Konsumentvägledaren ger dig gratis råd

I de flesta kommuner finns konsumentvägledare som kan ge dig råd i enskilda ärenden och tivster. Rådgivningen är gratis och opartisk.

Konsumentvägledaren kan ge dig information om vilka rättigheter du har som konsument om du har köpt en vara eller en tjänst som du inte är nöjd med. De kan hjälpa dig att klaga på rätt sätt med stöd av de lagar som finns på konsumentområdet, till exempel konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen.
 
Konsumentvägledarna arbetar i nära kontakt med Konsumentverket. Konsumentverket har inte möjlighet att svara på enskilda frågor eller ingripa i enskilda tvister.
 
Du kan söka fram alla konsumentvägledningar i Sverige via vår söksida för personlig rådgivning.
 

Senast granskad: 2010-10-22

Banner: Personlig rådgivning

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |