Varje år får Konsumentverket och Konsumentombudsmannen tusentals anmälningar. En växande del av dessa har de senaste åren handlat om så kallad negativ avtalsbindning. Det innebär avtal där företag binder upp konsumenter utan att ha fått deras godkännande.
Förutom via anmälningar kan Konsumentverket/KO även på eget initiativ driva ärenden mot företag. I de flesta fall går företag som begått fel frivilligt med på att rätta sig. Vid allvarligare överträdelser, som vid negativ avtalsbindning, kan KO utfärda ett vitesföreläggande. Det innebär att ett företag tvingas betala ut ett vitesbelopp om man fortsätter att bryta mot gällande regler.
Senast granskad: 2011-12-30
