Kvitton

Du har alltid rätt att få ett kvitto när du handlar. Kvittot är ditt bevis på vad du har köpt, när du har köpt det och för vilket pris. Genom att spara kvitto blir det lättare för dig att använda dina konsumenträttigheter.

Rätt att få kvitto

När du köper något på plats i en butik ska säljaren erbjuda dig kvitto. Det framgår av lagen om kassaregister. Bestämmelserna i lagen gäller kontant betalning, det vill säga när du betalar med kontokort eller med sedlar och mynt. På kvittot måste viss information finnas med, till exempel

  • datum och klockslag
  • artikelnamn
  • antalet varor eller tjänster som sålts
  • pris
  • moms
  • företagets namn och organisationsnummer
  • butikens adress.

Varför spara kvitto?

Om du vill klaga på en vara eller använda garanti, öppet köp eller bytesrätt du fått av en butik måste du kunna bevisa att du har köpt en viss vara i butiken, när du har köpt den och till vilket pris. Ett kvitto är ett enkelt sätt för dig att bevisa detta. Men du är inte tvungen att ha kvar kvittot för att använda dina rättigheter. Kan du bevisa ditt köp på något annat sätt går det också bra. Det kan till exempel vara med ett kontoutdrag eller en kontokortsslip.

Hur länge måste man spara kvitton?

Det är väldigt olika för olika varor och tjänster.

Konsumentköp - tre år

För vanliga varor är det en bra idé att spara kvittona i tre år. Så lång tid har du enligt konsumentköplagen på dig att reklamera om det är något fel på det du har köpt. Har du till exempel köpt en kamera som slutar att fungera inom tre år, är det bra om du har kvittot kvar när du vill reklamera felet. Annars är det svårt att bevisa att du köpt kameran i en viss affär.

Det finns flera skäl till att spara kvitton i minst tre år. Om en näringsidkare som du köpt något av, eller som har utfört en tjänst åt dig, till exempel kräver dig på betalning inom tre år efter köpet eller efter det att arbetet utfördes, måste du kunna bevisa att du har betalat. Men efter tre år preskriberas fordran, och du behöver inte betala.

Vid större eller viktigare köp kan det vara en bra idé att begära åldersbeständiga kvitton eller göra en kopia. Det är inte så ovanligt att texten på vanliga kvitton bleknar bort.

Har du inte kvar kvittot kan du använda ett kontoutdrag där det framgår var du handlat för att bevisa att du köpt varan.

Betalda lån - tio år

Kvitton på betalningar av lån ska sparas i hela tio år. Så lång är nämligen preskriptionstiden på banklån och andra så kallade löpande skuldebrev.

Huskvitton - alltid

Om du äger ett hus och har betalt reparationer på det, bör du spara kvitton så länge du bor kvar i huset. Detta för att du ska kunna bevisa vilka reparationskostnader du har haft när du till exempel säljer huset, eftersom det påverkar reavinstbeskattningen.

Skatteavdrag - sex år

Kvitton som du grundar dina skatteavdrag i deklarationen på, som inköp av facklitteratur, kontorsmaterial och liknande, bör du spara i sex år. Skattemyndigheten kan nämligen kräva att få se sådana kvitton sex år efter att du lämnat in deklarationen.

Räkningar på nätet och kontokortsbetalningar

När du betalar räkningar över nätet, får du inga kvitton. Då är det bra att skriva ut betalningsordern, sammanställningen över betalda räkningar, eller kontoutdraget, och spara den. När du gör viktigare betalningar med kontokort kan det också vara bra att spara kontoutdragen som visar att betalningen har gjorts. Spara utskrifter och kontoutdrag lika länge som andra kvitton.

Senast granskad: 2011-11-21

Banner: Personlig rådgivning

Ordförklaring

Garanti

Garanti är ett löfte som en säljare eller tillverkare kan ge dig och som innebär att de ansvarar för att en vara eller tjänst är på ett visst sätt eller har en viss hållbarhet under en bestämd tid.

Det är frivilligt för säljare och tillverkare att erbjuda garanti och alltså inte något du kan kräva enligt lag.

Konsument

En konsument är en person som köper varor och tjänster för privat bruk. Jämför med näringsidkare, som handlar för att bedriva yrkesmässig verksamhet.

Kontant betalning

Kontant betalning innebär att du betalar vid tillfället då du får en vara eller i direkt anslutning till att du får en tjänst utförd. Kontant betalning kan till exempel ske med kontokort eller med sedlar och mynt.

Anmärkning: Kontant betalning kan ibland bara omfatta betalning med kontanter, det vill säga med sedlar och mynt.

 

Kvitto

Ett kvitto är ett skriftligt bevis på att du har fullföljt ett köp.

Näringsidkare

En näringsidkare är en person eller organisation som bedriver yrkesmässig verksamhet. Företag, stiftelser och kommuner är några exempel på vad som kan räknas som näringsidkare.

Preskription

Avskrivning av till exempel en skuld.

Reklamera/reklamation

Att reklamera innebär att du inom en viss tid meddelar säljaren att det är fel på en vara eller en tjänst som du köpt. Du meddelar också vad som är fel på varan eller tjänsten.

Rätten att reklamera upphör som huvudregel tre år efter att du tagit emot varan eller tjänsten. För tjänster gäller ibland tio år.

Tjänst

En tjänst är ett arbete som någon åtar sig att utföra åt någon annan. Det kan vara arbeten som företag och andra näringsidkare åtar sig att göra mot betalning, till exempel hantverkstjänster, hushållstjänster eller finansiella tjänster.

Vara

En vara är ett föremål som kan köpas och säljas, till exempel en bil, ett kylskåp eller en mobiltelefon.

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |