Om du köper en vara på postorder har du enligt distans- och hemförsäljningslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Efter det att du har skickat tillbaka varan ska näringsidkaren snarast, och senast inom 30 dagar, betala tillbaka det du har betalat.
Om du handlar något på distans inom EU har du också ångerrätt, men ångerfristen kan vara kortare än 14 dagar. Du kan få mer information om gränsöverskridande handel hos Konsument Europa.
Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan. Ångerfristen börjar dock inte löpa förrän du fått den information som säljaren enligt lagen är skyldig att ge dig. Du har bland annat rätt att få information om din ångerrätt.
Senast granskad: 2011-11-21
