Två nya lagar för betaltjänster och obehöriga transaktioner träder i kraft den 1 augusti.

Kontokortsavgifter och betaltjänstleverantörers ansvar

Lagen om betaltjänster innehåller bestämmelser och krav på vilken information som företaget som erbjuder betaltjänster måste ge.

Den nya lagen innebär bland annat att:

• företag som tar emot betalning med kontokort inte får ta ut en avgift för detta
• tillsynen över de företag som erbjuder betaltjänster stärks
• det införs tydliga regler om att leverantören av betaltjänsten ska ge information i förväg bland annat om hur lång tid en betalningstransaktion tar att genomföra och vilka avgifter du som konsument ska betala
• från och med årsskiftet 2011/2012 ska en betalningstransaktion ta högst en dag att genomföra.
• din mobiltelefonoperatör får ett tydligt ansvar när du använder din telefon för att köpa tjänster av ett annat företag än dem. Exempel på sådana tjänster är bussbiljetter, spel eller ringsignaler. Operatörerna räknas som betaltjänstleverantörer under lagen vilket innebär att de tydligt måste ange vilka regler som gäller när du använder telefonen som ett betalningsmedel (så kallat ramavtal enligt lagen). Där måste det framgå när och hur en betalningsöverföring anses genomförd.

Betalningsansvar vid obehöriga transaktioner

Lagen om obehöriga transaktioner handlar om vilka regler som gäller när någon annan tagit ut pengar eller betalat med ditt betalningsinstrument, till exempel kontokort eller bankdosa. Utgångspunkten är att du som kontohavare inte ska behöva stå för en förlust om någon obehörig har använt ditt kontokort. Vid lindriga fall av slarv har du inget ansvar.

Men i följande fall måste du betala självrisk eller stå för hela förlusten själv:

• Om den obehöriga transaktionen skett med personlig kod få du betala en självrisk på 1200 kronor.
• Om du varit mycket oförsiktig med hanteringen av ditt kontokort kan du få betala upp till 12 000 kr i självrisk.
• Om du till exempel lämnat ditt kontokort lättillgängligt och obevakat i ett omklädningsrum eller på en badstrand med mycket folk kan du behöva stå för hela förlusten själv. Detta gäller även om du inte underrättat betaltjänstleverantören om den obehöriga transaktionen inom viss tid.