En dom i Marknadsdomstolen får negativa konsekvenser för konsumenterna. Marknadsdomstolen går emot KO och anser att det ligger i konsumentens intresse att abonnemangsavtal förlängs automatiskt.
Det hela handlar om en stämning mot Canal Digital som Konsumentombudsmannen, KO, lämnade in till Marknadsdomstolen i våras. KO ansåg att Canal Digitals avtalsvillkor för digital-tv-abonnemang innehöll så kallad negativ avtalsbindning. I Canal Digitals fall innebar det att du som kund blev bunden av ytterligare en abonnemangsperiod om du inte sade ifrån.
Automatisk förlängning av avtal efter att avtalsperioden tar slut förekommer i flera olika branscher. KO menar, precis som hovrätten gjort i ett nyligen avgjort fall, att detta bara är tillåtet i undantagsfall. Digital-tv är inte ett sådant undantagsfall, enligt KO.
Men i sin dom gör Marknadsdomstolen den motsatta bedömningen. Där går man helt på Canal Digitals linje och anser till och med att det ligger i konsumentens intresse att avtal förlängs utan avbrott.
KO ser med stor förvåning på domen och är orolig över vilka konsekvenser den kan få.
– Domen får anses vara vägledande och betyder att konsumenten nu måste bli ännu mer försiktig och uppmärksam när man ingår avtal om en tjänst. Glömmer du att säga upp ett avtal i tid så vips har du åkt på 12 månader till, säger Konsumentombudsmannen Gunnar Larsson.
Kontaktpersoner:
Agneta Broberg, stf KO, tel 054-19 40 22, Daniel Karfs, jurist, tel 054-19 40 37
