Konsumentvägledarna
268 av landets 290 kommuner har konsumentvägledning. Konsumentvägledarna svarar gärna på frågor från massmedia och är väl insatta i eventuella problem på den aktuella orten. Journalister kan kontakta Konsumentverkets presstjänst för direktnummer till landets konsumentvägledare.
Allmänna reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden, ARN, är en egen myndighet som har till uppgift att opartiskt pröva tvister mellan konsumenter och företag. ARN ger inte råd i enskilda ärenden.
Mer information på ARN:s webbplats
Kommunikationsmyndigheten PTS
Kommunikationsmyndigheten PTS arbetar för att alla i Sverige ska ha tillgång till effektiva, prisvärda och säkra kommunikationstjänster.
Mer information på PTS webbplats
Finansinspektionen
En av Finansinspektionens uppgifter är att utforma regler för att konsumenterna ska få tydlig och korrekt information. Finansinspektionen ingriper däremot inte i enskilda ärenden.
Mer information på Finansinspektionens webbplats
Konsumentbyråerna
Konsumentverket har ingen direktrådgivning till enskilda konsumenter. Däremot är verket tillsammans med flera andra myndigheter huvudman för rådgivningsbyråer som är uppdelade efter branscher. Byråerna är stiftelser som finansieras av respektive bransch, men där myndigheter och andra intressenter har styrelseposter för att garantera byråernas självständighet och oberoende. En av byråernas viktigare uppgifter är att fånga upp konsumentproblem på området samt att sammanställa och redovisa dessa för myndigheterna och företagen.
Konsumenternas Bank- och finansbyrå
Mer information
Telekområdgivarna
Mer information
Konsumenternas försäkringsbyrå
Mer information
Konsumenternas elrådgivningsbyrå
Mer information
Senast granskad: 2011-12-22
