Är företaget seriöst?

Fråga:

Jag har tänkt beställa en vara av ett företag på Internet. Hur ska jag kunna avgöra om företaget är seriöst?

Svar:

Ta reda på fakta om företaget, till exempel genom sökmotorer på Internet. På så vis kan du få information och ta del av andras omdömen om företaget.

Kontrollera också om företagets namn, fullständiga adress, e-postadress och telefonnummer finns på webbplatsen. Ta dessutom reda på hur företaget hanterar frågor och klagomål. Kundtjänsten ska vara lätt att få kontakt med, och informationen om den ska vara tydlig.

Senast granskad: 2011-12-21

Fler artiklar

Hur skyddar du dig mot oseriösa företag?

Banner: Tema e-handel

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |