Avbeställa tjänst

Fråga:

Jag har beställt fönsterputsning, men har ångrat mig. Kan jag avbeställa tjänsten?

Svar:

Ja, du har rätt att avbeställa en tjänst innan den har påbörjats. Det framgår av konsumenttjänstlagen. Men fönsterputsaren kan ha rätt till viss ersättning från dig. Det gäller till exempel om han eller hon inte har kunnat planera och åta sig andra arbeten. Det är upp till fönsterputsaren att bevisa sin förlust för att du avbeställt tjänsten.

Senast granskad: 2011-12-21

Konsumentverkets broschyr

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |