För att kunna se filmerna måste du ha programmet Flash Player installerat på din dator. Du kan hämta hem programmet gratis på Adobes webbplats.
Det finns fyra rådgivningsbyråer där du som konsument kan få opartisk vägledning före och efter köp. All rådgivning är kostnadsfri.
- Konsumenternas Bank- och finansbyrå kan hjälpa till med bank- och finansfrågor.
- Konsumenternas försäkringsbyrå kan hjälpa till med försäkringsärenden.
- Konsumenternas elrådgivningsbyrå kan hjälpa till med frågor om elmarknaden.
- Konsumenternas tele, TV- & Internetbyrå kan hjälp till med tele-, TV- och internetabonnemang.
Du kan få hjälp på flera olika sätt. Byråerna kan ge dig information och svara på frågor före du gör ett köp. De kan också hjälpa dig med hur du kan gå tillväga med ett klagomål eller en tvist med ett företag. På deras webbplatser kan du också jämföra produkter och tjänster.
Du kan ringa, e-posta eller skriva brev till konsumentbyråerna. Du hittar kontaktuppgifter till byråerna på Konsumentverkets webbplats, www.konsumentverket.se/konsumentbyraerna.
Senast granskad: 2011-02-10
