Om tvisten inte skulle lösas med deras hjälp kan du gå vidare till tingsrätten. Observera att du inte kan få hjälp av Allmänna reklamationsnämnden vid privatköp.

Här följer en kortfattad beskrivning av vad olika instanser kan hjälpa dig med och hur det fungerar.

Motororganisationer

Är du medlem i en motororganisation får du juridisk rådgivning genom organisationens jurister.

• Motormännens Riksförbund erbjuder sina medlemmar gratis teknisk och juridisk rådgivning samt subventionerade advokatkostnader vid till exempel köprättsliga tvister. 

Advokatbyrå

Om tvisten är komplicerad och rör ett stort belopp, kan det ofta vara bra att vända sig till en advokatbyrå. Förteckning över advokater hittar du i telefonkatalogens gula sidor.

Det är klokt att kontakta en advokatbyrå för ett rådgivningssamtal. Juristen kan då göra en preliminär bedömning av dina möjligheter att få rätt och hur du lämpligen bör gå till väga. De flesta advokater förmedlar allmän rättshjälp. Sådan hjälp är inkomstprövad. Rättsskydd ingår normalt i bil- och hemförsäkringen. Hör med ditt försäkringsbolag.

Allmänna reklamationsnämnden

Observera att Allmänna reklamationsnämnden, ARN, inte prövar tvister mellan privatpersoner.

Bilprovningen

Hos Bilprovningen kan du göra en så kallad bildiagnos. På det sättet kan du få ett intyg på vad som är fel. I en tvist kan det vara till hjälp att en tredje part tittat på bilen och gjort en teknisk bedömning.

Tingsrätt

Du kan stämma säljaren, normalt vid tingsrätten på säljarens hemort. Kontakta närmaste tingsrätt för att få utförligare information (se till exempel länk till domstolväsendet här till höger).

I de flesta bil- och hemförsäkringar ingår rättsskydd. Hör med ditt försäkringsbolag vad som gäller.