När du anlitar hantverkare eller entreprenör för att få en tjänst utförd har du ett lagstadgat konsumentskydd genom konsumenttjänstlagen. Avtalet mellan dig och hantverkaren bör vara skriftligt och gärna baserat på en bra avtalsmall.

Genom att ha ett skriftligt avtal minskar risken för missförstånd och det blir lättare för dig att bevisa vad ni har kommit överens om. Beroende på vilket arbete hantverkare ska utföra finns det olika avtal. Avtalen hittar du till höger på sidan.

Reparationer och ombyggnader

Ska hantverkaren utför reparations- eller ombyggnadsarbeten är Hantverkarformuläret 09 ett lämpligt avtal. Avtalet består av ett ifyllnadsformulär och av de allmänna bestämmelserna. Avtalet är avsett för arbeten där enskild konsument är beställare. Formuläret bygger på en överenskommelse mellan Konsumentverket, Sveriges Byggindustrier och Villaägarnas Riksförbund.  För att det ska vara enklare att använda avtalet finns det en ifyllnadshjälp. Förutom att ifyllnadshjälpen ger dig stöd när du ska fylla i avtalet innehåller den flera tips om vad som bör vara med i en överenskommelse.

Ska du bygga nytt eller bygga till?

För husbyggen och tillbyggnadsarbeten finns avtalsmallen Allmänna bestämmelser för småhusentreprenader – ABS 09. ABS 09 är en överenskommelse mellan bland andra Konsumentverket och byggbranschen och innehåller regler som ger dig som konsument ett starkare skydd.
ABS 09 består, förutom av de allmänna bestämmelserna, av två formulär:

• ABS 09 - Entreprenadkontrakt. Avtal för nybygge och tillbyggnadsarbeten på hus.
• ABS 09 - ÄTA. Avtalet är avsett att användas för ändrings- och tilläggsarbeten och används som bilaga till Entreprenadkontraktet vid uppförande och tillbyggnad av en- eller tvåbostadshus, inklusive fritidshus.

Måleritjänster

Anbudsformulär 10 är avsett att användas för måleritjänster som utförs av medlemsföretag i Målaremästarna. Anbudsformuläret och de allmänna bestämmelserna kan också användas för att hämta in andra typer av anbud och avtal. Du måste då skriva i formuläret vad anbudet/avtalet gäller.

Formuläret bygger på en överenskommelse mellan Konsumentverket och Målaremästarnas Riksförening.

ROT-arbeten

Om du vill använda dig av ROT-avdraget kan du använda dig av ROT-klausulen. Klausulen tydliggör att ROT-avdraget ska nyttjas och att fakturamodellen ska användas. Fakturamodellen innebär att du bara behöver betalar halva arbetskostnaden (inklusive moms). Du får alltså den preliminära skattereduktionen direkt. Den resterande arbetskostnaden får hantverkaren från Skatteverket när du har betalat din faktura och när företaget ansökt om utbetalning.