När en konsument handlar i en affär har han eller hon ingen rätt enligt lag att ångra köpet. Om man däremot köper något på postorder, av en telefonförsäljare, från TV-shop, på Internet eller vid hemförsäljning, har man 14 dagars ångerrätt när man handlar inom Sverige.
Konsumentverket föreskriver att ett formulär för ångerrätt ska överlämnas vid hemförsäljning (KOVFS 2005:3). Exempel på ett sådant formulär hittar du här till höger. Där finns också KOVFS 2005:3.
Läs mer om ångerrätt under den del av webbplatsen som vänder sig till konsumenter, se länk här till höger.
Senast granskad: 2011-12-22
