Hur anmäler jag e-postreklam som bryter mot lagen?
På Konsumentverkets webbplats finns en anmälningstjänst för obeställd e-postreklam,
du hittar tjänsten här.
Jag får flera mail med e-postreklam varje dag som jag inte beställt. Hur kan jag stoppa det?
Trots att det är förbjudet att skicka obeställd e-postreklam har det inte inneburit att all sådan obeställd e-postreklam har stoppats. Konsumentverket har tyvärr ingen lösning på detta stora problem. Du kan göra en anmälan via webbplatsen, se länken ovan. Vad du kan göra för att slippa obeställd e-post står i artikeln
Så kan du undvika skräppost.
Vad händer med min anmälan?
Alla anmälningar om skräppost hamnar i Konsumentverkets spamdatabas.
Konsumentverket kan av resursskäl inte ge dig som anmäler skräppost ett personligt svar, men vi kan agera när ett större antal anmälningar gjorts mot ett och samma företag.
Mycket av e-postreklamen kommer från andra länder och är därför svår att stoppa. Reglerna är lika i alla EU-länder. Problemet är att spam ofta kommer från länder utanför EU, däribland USA, som har andra regler.
Gäller reglerna även så kallade pop-up-fönster som dyker upp på vissa webbsidor, till exempel Aftonbladet?
Nej, reglerna täcker inte in så kallade pop-up-fönster, utan handlar endast om obeställd e-postreklam, mms- och sms-reklam.
Jag skulle vilja anmäla skräppost, men vill inte öppna e-postmeddelandet, och då kan jag heller inte vidarebefordra det. Tas min anmälan emot ändå?
Vi behöver själva e-postmeddelandet för att kunna agera. Men om du misstänker att det innehåller virus bör du slänga det.
Konsumentverket
Box 48,
651 02 KARLSTAD
Det underlättar om du i din anmälan skriver av texten i meddelandet och om möjligt uppger vilket telefonnummer det kommer ifrån. Tyvärr kan du inte använda formuläret på vår webbsida. Formuläret gäller endast obeställd e-postreklam.
