Ring, sms:a och surfa lugnt utomlands

När du använder mobiltelefon eller din bärbara dator i utlandet kan notan för surfning och annan kommunikation bli dyr. Var uppmärksam på att andra priser gäller i utlandet så slipper du en obehaglig överraskning när räkningen kommer.

När du surfar mobilt utomlands med ditt svenska abonnemang kan det bli många gånger dyrare än i Sverige. Om du har en fast avgift för datatrafik är den ofta begränsad så att den bara gäller när du surfar i Sverige. Utomlands kan det kosta hundratals kronor bara att surfa runt på till exempel en dagstidnings webbplats. Allra dyrast är det utanför EU.

Spärr för dyr surfning inom EU

Inom EU finns en kreditspärr vid surf med mobilt Internet i dator och mobiltelefon. Det innebär att när dina surfkostnader når upp till en viss nivå, så spärras surfandet. Spärren är på 50 euro, cirka 530 kronor. Moms tillkommer och momssatsen är olika i olika länder. Sedan den 1 juli 2010 ska spärren aktiveras automatiskt.

Utanför EU är det ofta dyrare att surfa, men också inom EU kan det bli dyrt om inte spärren aktiveras.

Inom EU finns även begränsningar för hur mycket mobilsamtal och sms kan kosta.

Mobila applikationer kostar

Förutom vanlig surfning finns också andra tjänster i mobilen som använder Internet. Att läsa e-post och att ladda ner kartor till GPS-enheten, till exempel om du är på bilsemester utomlands, kan bli dyrt eftersom det debiteras som datatrafik.

Uppkoppling över gränsen

Om du befinner dig nära gränsen i Sverige kan dina mobila tjänster ibland koppla upp sig mot ett grannlands nät. Var därför uppmärksam när du befinner dig i närheten av en riksgräns. Om du befinner dig till sjöss så tänk på att fartyg ibland använder satellittelefoni, vilket snabbt kan bli dyrt.

Tips för att undvika höga kostnader

Konsumentverket, Post- och telestyrelsen och Konsumenternas tele-, tv- och Internetbyrå ger dig några tips inför utlandsresan:

  • Kontrollera alltid med din operatör innan du reser vad de mobila tjänsterna kostar att använda i utlandet.

  • Tänk på att flera tjänster, applikationer, program och ”widgets” i din utrustning kan använda sig av Internetuppkoppling (till exempel hämtning av e-post). Stäng därför av dessa innan du reser utomlands.

  • Tänk på att du kan få betala både för att ta emot och lyssna av meddelanden till röstbrevlådan/mobilsvaret. Inom EU får din operatör inte längre ta betalt om du bara tar emot ett röstmeddelande från den första juli 2010. Men du kommer fortfarande att få betala för att lyssna av själva meddelandet.

  • Ett alternativ är att istället använda en lokal Internetuppkoppling eller köpa ett kontantkort i det land du reser till (kontrollera då först att din utrustning inte är låst till en viss operatör).

  • Du vet väl att 112 fungerar som larmnummer i hela EU? Dit ringer du gratis från både fasta telefoner och mobiltelefoner. Läs mer om larmnumret 112 på EU-kommissionens webbplats.


Fler tips hittar på Telekområdgivarnas webbplats.

Mer om vilka regler som gäller för mobila tjänster inom EU kan du läsa hos Post- och telestyrelsen.

Senast granskad: 2011-12-30

Larmnumret 112

Läs mer om att använda larmnumret 112 inom EU.

Mobil i utlandet

Här hittar du användbara tips om att använda mobilen utomlands.

Detta gäller inom EU

Utförlig information om vad som gäller vid användning av mobilt Internet och mobiltelefon inom EU finner du här.

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |