Lagen gäller
Lagen gäller alla varor och tjänster som säljs till konsument av näringsidkare. Lagen ställer krav på att alla varor och tjänster ska vara säkra. Enligt lagen är en vara eller tjänst säker om den vid normal användning inte ger någon risk, eller låg risk, för människors hälsa och säkerhet.
Lagen gäller inte
Lagen gäller inte varor som enbart är avsedda för yrkeslivet. Även sakskador och miljöskador faller utanför denna lag.
Säkerhetsinformation
Företag ska lämna säkerhetsinformation som gör att du som konsument kan bedöma riskerna med varan eller tjänsten. Om riskerna är uppenbara behöver företaget inte lämna information.
Varningsinformation
Ett företag som har sålt en farlig vara eller en farlig tjänst ska så fort som möjligt informera konsumenterna och tillsynsmyndigheten. Målet med informationen är att undvika skador. Informationen ska därför ges så att konsumenterna får kännedom om riskerna. Det kan ske genom till exempel annonsering i tidningar och på internet eller genom ett direkt meddelande till kunderna.
Du som är företagare kan läsa mer om detta via länk till höger. Där hittar du även vår underrättelseblankett som ska användas för att underrätta oss som tillsynsmyndighet.
Återkallelse
En tillverkare som har sålt en farlig vara ska återkalla varan från butiker och andra återförsäljare om det krävs för att förebygga skador. Om det inte är tillräckligt ska tillverkaren även återkalla varan från konsumenter som har köpt den. Tillverkaren har tre alternativ vid en återkallelse av en vara:
- Rättelse. Att avhjälpa felet som ger en skaderisk. Till exempel genom att reparera varan.
- Utbyte. Ta tillbaka varan och ge konsumenten en ny, felfri vara.
- Återgång. Ta tillbaka varan och ge konsumenten ersättning.
Om företaget inte följer lagen
Om ett företaget inte frivilligt gör vad som behövs för att se till att en farlig vara eller tjänst kommer bort från marknaden, har Konsumentverket möjlighet att meddela företaget de förelägganden eller förbud som behövs för att företaget ska följa lagen. Sådana förelägganden och förbud är förenade med vite. Vi kan till exempel besluta att företaget ska förse varan med varningsinformation eller att återkalla varan från distributörer och konsumenter.
Om företaget inte rättar enligt de förelägganden och förbud som Konsumentverket meddelar kan vi ansöka hos Förvaltningsrätten att vitet ska dömas ut, det innebär att företaget får betala en pengasumma.
Bryter ett företag uppsåtligen eller av oaktsamhet mot lagen kan vi ansöka hos Förvaltningsrätten att företaget ska betala en sanktionsavgift. Sanktionsavgiften är lägst fem tusen kronor och högst fem miljoner kronor.
Konsumentverkets roll
Konsumentverket är tillsynsmyndighet för produktsäkerhetslagen. Vi delar ansvaret med andra myndigheter som har tillsyn över särskilda varor eller risker. Till exempel har Elsäkerhetsverket tillsyn över elektriska risker och Kemikalieinspektionen har tillsyn över kemikalierelaterade risker.
Som tillsynsmyndighet kan vi kräva att företag ska yttra sig över anmälningar mot deras varor och redogöra för hur man försäkrat sig om att gällande säkerhetskrav är uppfyllt. Företag är också skyldiga att samarbeta med varandra och med tillsynsmyndigheterna. Vi kan därför kräva in handlingar, varuprover och liknande vid behov.
Hela lagtexten
Hela lagen finns att läsa på riksdagens webbplats. Länk hittar du under rubriken andra webbplatser till höger på sidan.