Allmän handling
Konsumentverket är en statlig myndighet. Det innebär att det du skickar till oss med e-post, vanlig post eller fax blir en allmän handling som registreras och sparas i vårt diarium. Diariet finns numera tillgängligt på vår webbplats, men dina personuppgifter kommer inte att synas där.
Hantering av e-post
Vi läser all e-post som kommer in. Svarstiden kan variera beroende på arbetsbelastning. E-post som kommer på kvällar och helger läser vi normalt nästa helgfria vardag.
Maxstorlek på bifogade filer
Du kan bifoga en eller flera filer till din anmälan. Bilagorna kan maximalt vara 4 MB tillsammans för att skickas med formuläret. Om du har större bilagor som du vill skicka kan du ange det i ditt meddelande så kontaktar vi dig.
