ادارهی امور مصرفکنندگان/نمایندهی قانونی مصرفکنندگان در این موارد میتواند وارد عمل شود:
- تبلیغات و دیگر روشهای بازاریابی گمراهکننده
- شرایط قرارداد غیرمعقول
- اطلاعات نادرست بها
- خدمات و محصولات خطرناک
گزارش شما باید حاوی این موارد باشد:
آن اعلان، آن شرایط قرارداد، آن بستهبندی، آن محصول یا مورد دیگری که شما به آن واکنش نشان دادهاید. اگر مطلب شما در مورد تبلیغات رادیو یا تلویزیون است، تاریخ و زمان پخش، کانال تلویزیونی و شرکتی که تبلیغ در مورد آن است را قید کنید. شما میتوانید شماره تلفنتان و سایر اطلاعات برای تماس با خودتان را قید کنید در شرایطی که برای دسترسی به اطلاعات تکمیلی نیاز داشته باشیم با شما تماس بگیریم.
گزارش شما به آدرس زیر باید ارسال شود
Konsumentverket
Box 48
651 02 Karlstad
شما میتوانید حتی گزارش خود را از طریق پست الکترونیکی ارسال کنید. در اینصورت هم اهمیت دارد که موارد فوق را اضافه کنید، برای نمونه به صورت یک فایل ملحقی اسکن شده.
ارسال گزارش از طریق پست الکترونیکی
konsumentverket(a)konsumentverket.se
سازمان امور مصرفکنندگان سازمانی دولتی است. این بدین معناست که تمام مدارکی که توسط سازمان امور مصرفکنندگان/نمایندهی قانونی مصرفکنندگان دریافت میشوند همگانی هستند و به همین دلیل درخواست دسترسی و خواندن آنها میتواند توسط همگان صورت پذیرد.
Senast granskad: 2010-03-25
