Urząd d/s Konsumentów jest urzędem państwowym, którego zadaniem jest doglądanie interesów konsumentów.
W wym. Urzędzie pracuje ok. 120 osób zajmujących się różnego rodzaju sprawami dotyczącymi konsumentów. Bezpieczeństwo towarów i usług, reklama i umów przedsiębiorstw, ekonomia prywatna oraz związane z konsumentami sprawy dotyczące upośledzonych i środowiska – oto kilka sektorów działalności Urzędu. Szkolimy też pracowników komunalnych w zakresie poradnictwa konsumentów, jak również doradców w zakresie budżetu i długów. Poza tym doglądamy interesów konsumentów w ramach UE. Innym ważnym zadaniem jest publikowanie aktualnej i ważnej informacji dla konsumentów Szwecji na naszej stronie Internetowej
www.konsumentverket.se.
Na czele Urzędu d/s Konsumentów stoi Dyrektor Generalny, który jednocześnie jest Rzecznikiem Ochrony Interesów Konsumenta (szw. skrót: KO). KO może prowadzić sprawy konsumentów przeciw przedsiębiorstwom w sądzie.
Rząd i Parlament ustalają cele polityki dotyczącej konsumentów i ukierunkowanie pracy Urzędu d/s Konsumentów. Celem nadrzędnym polityki szwedzkiej dotyczącej konsumentów jest: Konsumenci mają władzę i możliwość dokonywania czynnych wyborów. Celem nadrzędnym Urzędu d/s Konsumentów jest: Świadomi i pewni konsumenci.
Senast granskad: 2010-03-25
