Konsument Europa
Konsument Europa ger dig kostnadsfria råd när du ska handla över gränserna inom EU. Du kanske behöver råd inför ett köp, eller hjälp om det uppstår problem efter köpet. Konsument Europa informerar om dina rättigheter och skyldigheter. Målet är att underlätta för dig som konsument att utnyttja fördelarna med den gemensamma europeiska marknaden.
Konsument Europa är en enhet på Konsumentverket som även finansieras av Europeiska kommissionen och ingår i nätverket European Consumer Centres. Resor är ett av Konsument Europas största arbetsområden.
Konsument Europas webbplats
Kammarkollegiet med Resegarantinämnden
Kammarkollegiet beslutar om de garantier som researrangörer eller återförsäljare av paketresor är skyldiga att ställa. På myndighetens webbplats kan du läsa mer om resegarantier och söka fram vilka företag som ställt de resegarantier som krävs av dem.
Kammarkollegiets webbplats
Swedavia
Swedavia är ett statligt bolag äger, driver och utvecklar 14 flygplatser i Sverige. På Swedavias webbplats finns bred information om flygresor. Här kan du läsa om praktiska saker inför din flygresa – pass, bagage, vätskeregler, taxfree, barn på resan, djur på resan, sjukdom, dina rättigheter och mycket mer.
Swedavias webbplats
Trafikverket
Trafikverket ansvarar för långsiktig planering av transportsystemet för vägtrafik, järnvägstrafik, sjöfart och luftfart. Trafikverket ansvarar också för byggande, drift och underhåll av statliga vägar och järnvägar.
Trafikverkets webbplats
Sjöfartsverket
Sjöfartsverket är ett affärsverk inom transportsektorn. Verket svarar för sjöfartens säkerhet och framkomlighet.
Sjöfartsverkets webbplats
Transportstyrelsen
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Styrselsen har det samlade ansvaret för att ta fram regler och se till att myndigheter, företag, organisationer och medborgare följer dem.
På Transportstyrelsens webbplats finns bred information om järnväg, luftfart, sjöfart och väg.
Transportstyrelsens webbplats
Tullverket
Tullverket kontrollerar flödet av varor in och ut ur Sverige, bidrar till ett säkert samhälle och konkurrensneutral handel. Om du ska föra varor in eller ut ur Sverige finns all information du behöver på Tullverkets webbplats.
Tullverkets webbplats
Utrikesdepartementet
Utrikesdepartementet (UD) och de svenska utlandsmyndigheterna utgör tillsammans utrikesförvaltningen och ansvarar för Sveriges förbindelser med andra länder. På UD:s webbplats kan du bland annat hitta reserekommendationer och får viktiga råd inför din utlandsresa.
UD:s webbplats
EU-upplysningen
EU-upplysningen har riksdagens uppdrag att ge opartisk och allsidig information om EU, det svenska medlemskapet och EU-arbetet i riksdagen. På EU-upplysningens webbplats finns information om bland annat den EU-lagstiftning som till stor del bestämmer vad som gäller när du reser inom EU.
EU-upplysningens webbplats
Allmänna Reklamationsnämnden
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) har till huvudsaklig uppgift att opartiskt, och utan avgift för parterna, pröva konsumenttvister. ARN prövar många tvister mellan reseföretag och resenärer. På webbplatsen finns information om hur nämnden har bedömt tidigare tvister.
ARN:s webbplats
Europeiska kommissionen
EU-kommissionen övervakar ett antal förordningar som reglerar reseområdet. På kommissionens webbplats kan du läsa om dina rättigheter som resenär inom EU. Här finns information både för flyg, tåg, väg och båt. Informationen är på engelska.
Kommissionens webbplats (engelska)
