Tågföretaget kan själv välja var det säljer biljetter till sina tågresor. Men du som resenär ska kunna köpa biljett på minst ett av de här sätten.
- på ett biljettkontor
- i en biljettautomat
- via telefon
- på Internet
- ombord på tåget
Du kan alltså inte kräva att få köpa en biljett på ett visst sätt. Om du inte kan köpa biljett på tågstationen ska det finnas information där om var och hur du kan köpa biljett i stället.
När du har biljetten i din hand ska det på den framgå vilket företag det är som står för resan. Vilka biljettyper som ska finnas och hur de ska se ut bestämmer tågföretagen själva i sina transportvillkor.
Tågföretaget är också tvunget att ge dig viss information före resan om du begär det. Det handlar till exempel om tidtabeller, priser och service ombord. Du ska också få viss information under resan, som vilken nästa station är och när anslutande tåg går. Vilken information du har rätt till kan du se via länken till höger på den här sidan.
Senast granskad: 2011-12-30
