Enligt produktsäkerhetslagen ska tjänster – eller aktiviter – som erbjuds av företag och föreningar vara säkra. Konsumentverket arbetar för att höja säkerheten på bland annat friluftsområdet inom aktiviteter som dykning, ridning och friluftsturism.
Produktsäkerhetslagen innehåller regler för tjänsters säkerhet som ställer krav på att sättet som tjänsten utförs på ska vara säkert. En vara eller tjänst är säker om den inte medför någon risk eller bara en låg risk för människors hälsa och säkerhet.
Så bedömer du om tjänsten är säker
För att du som konsument ska kunna avgöra om risken med en tjänst ska anses godtagbar kan du tänka på följande:
- hur tjänsten utförs
- säkerhetsinformation som företaget lämnar
- god sed för säkerhet i den berörda branschen
- den skyddsnivå som du rimligen kan förvänta sig
Anmäl farlig tjänst
Om du upptäcker brister i säkerheten för en tjänst kan du skicka en anmälan till Konsumentverket. Länk till anmälningsformulär finns här till höger.
Ansvar både för konsument och näringsidkare
Uttrycket ”att delta på egen risk” förekommer inte i svensk lagstiftning. Det är alltid näringsidkarens ansvar att tillhandahålla en säker tjänst. Som konsumenten har du ett ansvar för ditt eget uppträdande, att följa de instruktioner som finns, att inte uppge felaktiga hälsouppgifter.
Med näringsidkare menas en fysisk eller juridisk person som vid mer än något enstaka tillfälle tillhandahåller tjänster. Det krävs inte att verksamheten är inriktad på vinst. Ideella föreningar är räknas som näringsidkare då de tillhandahåller tjänster.
