Klaga


Känner du dig missnöjd med en vara eller en tjänst kan du klaga till säljaren. Genom att vara kunnig och klaga på rätt sätt har du större chans att få rätt.

Klaga på en vara

Du kan klaga på en vara i upp till tre år efter köpet,
enligt konsumentköplagen.
Hur du klagar kan du läsa om i artikeln Fel på varan.

Klagoguiden hjälper dig klaga

Är du missnöjd med din hantverkare, dina nya skor eller kanske ditt bredband? Då kan Klagoguiden hjälpa dig att skriva en reklamation.  

Gratis rådgivning

Konsumentvägledaren i din kommun erbjuder
gratis rådgivning i enskilda tvister.
Läs mer i artikeln
konsumentvägledning.

Ta hjälp av konsumentbyrårerna

Det finns fyra konsumentbyråer som har till uppgift att vägleda konsumenter inom områdena, el, försäkringar, bank, telefoni, TV och Internet. Läs mer i artikeln Konsumentbyråerna.
Skriv ut Tipsa en vän Lägg till i favoriter

Fler artiklar

Här kan du läsa mer om hur du gör en anmälan till Konsumentverket/KO. Du kan också läsa om hur du ansöker om KO-biträde eller grupptalan.

Tema personlig rådgivning Foto: Kvinna som pratar i telefon.Du kan få gratis rådgivning som konsument. Läs om vart du kan vända dig med dina frågor.Läs mer
Banner med texten "Problem efter köpet, så här gjorde vi". Länk till artikeln "Problem efter köpet"
Banner med texten "Nya taket läcker in". Länk till Klagoguiden.

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |

Om webbplatsen | Kontakt | Anmälan |