Om bruksanvisningen inte finns på svenska kan det gå bra om den i stället har allmänt kända och begripliga symboler.
Fel på varan utan svensk bruksanvisning
Finns det ingen svensk bruksanvisning kan det räknas som ett fel på varan. Om inte säljaren avhjälper felet, exempelvis genom att ge kunden en svensk bruksanvisning, kan du som kund ha rätt att häva köpet.
Undantag
Men det finns undantag. När det gäller varor som är avsedda för en begränsad kundkrets med speciella kunskaper, till exempel avancerade tekniska eller elektroniska apparater bör en bruksanvisning på engelska godtas. Säkerhetsinformation ska dock alltid vara på svenska.
Praxis på ARN:s webbplats
På Allmänna reklamationsnämndens webbplats finns det under rubriken "vanliga fall" bland annat exemplet "bruksanvisning på svenska". Där finns även referat från tidigare beslut under rubriken "praxis - referat i urval" som gäller bristfälliga bruksanvisningar.
Har du frågor eller behöver hjälp kan du kontakta din kommunala konsumentvägledare.
Senast granskad: 2011-11-21
