Bytesrätt

En del affärer som inte tillämpar öppet köp kan i stället erbjuda dig bytesrätt. Det innebär att du kan lämna tillbaka varan och välja en annan i stället.

Ibland erbjuds du ett tillgodokvitto om du ångrar köpet. Du får alltså inte igen dina pengar. Dina skyldigheter när du köper med bytesrätt är i stort sett desamma som vid öppet köp. Innan du betalar, fråga när du senast måste lämna tillbaka varan. Spara alltid kvittot.
 
Det står ofta "Reavaror bytes ej" i affärerna, vilket är lätt att missförstå. Självklart har du rätt att klaga på en reavara - om det är något fel på den.

Senast granskad: 2011-11-21

Skriv ut Tipsa en vän Lägg till i favoriter

Fler artiklar

Banner: Personlig rådgivning

Ordförklaring

Bytesrätt

Bytesrätt är ett löfte från en säljare och ger dig rätt att byta en vara mot något som kostar lika mycket.

Det är frivilligt för säljare att erbjuda bytesrätt och alltså inte något du kan kräva enligt lag.

Tillgodokvitto

Tillgodokvitto kan en säljare erbjuda dig vid bytesrätt, om du vill vänta med att välja en ny vara. Det fungerar som ett bevis på hur mycket pengar du har rätt att handla för vid ett senare tillfälle. Ett tillgodokvitto gäller i tio år, om det inte står något annat på det.

Öppet köp

Öppet köp är ett löfte från en säljare och ger dig rätt att lämna igen en vara inom en viss tid och få pengarna tillbaka.

Det är frivilligt för säljare att erbjuda öppet köp och alltså inte något du kan kräva enligt lag.

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |

Om webbplatsen | Kontakt | Anmälan |