Fel pris i annonsen

Även om prisinformation enligt lag ska lämnas korrekt och tydligt händer det ibland att informationen i annonser blir felaktig. Du har trots det inte rätt att köpa en vara eller tjänst till priset som finns i annonsen.

Uppgifter i reklam anses i allmänhet inte vara bindande för annonsören. Villkoren, till exempel priset, bestäms först när kunden och säljaren träffas i affären och kommer överens. Du kan därför inte kräva att få köpa en vara eller tjänst, till exempel en resa, till det pris du såg i annonsen.

Att sälja slut på en vara, eller en resa som annonseras till lågt pris, är fullt tillåtet. Däremot krävs det att butiken eller resebyrån har haft ett visst antal varor eller platser till det låga pris som man har annonserat om. Antalet varierar beroende på vilken vara det gäller. Är tillgången till en vara mycket begränsad ska det tydligt markeras i annonsen. Om detta inte görs och varorna är för få kan annonsen bedömas som vilseledande enligt marknadsföringslagen. Sådan marknadsföring kan förbjudas av domstol.

Att domstolen bedömer en annons som vilseledande ger dig inte rätt att köpa den billiga varan eller resan till det pris som stod i annonsen. Däremot kan du i vissa fall få ersättning för kostnader som du har haft på grund av den vilseledande annonsen, till exempel för en onödig resa till affären.

Senast granskad: 2010-05-12

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |