Avtalsvillkorslagen

Det är förbjudet att använda avtalsvillkor som ensidigt gynnar säljaren på konsumentens bekostnad. Det kan till exempel gälla oskäliga villkor i köpe- och uthyrningskontrakt, eller i garantier och beställningssedlar. Läs mer

Distans- och hemförsäljningslagen

Gäller när privatpersoner handlar via postorder, Internet, telefon eller vid andra distansköp. Även hemförsäljning ingår i denna lag, som bland annat reglerar vad säljaren ska informera om, hur kunden kan ångra köpet och hur lång tid han/hon har på sig. Läs mer

E-handelslagen

Gäller handel via Internet och gäller både för näringsidkare och konsumenter. Lagen innehåller bland annat krav på att konsumenten ska få tillgång till avtalsvillkoren samt få information om de tekniska steg som måste vidtas för att ingå avtal. Läs mer

Konsumentköplagen

Gäller när en privatperson köper en vara av en näringsidkare, exempelvis i en affär. I lagen finns bland annat konsumentens rättigheter när det är fel på varan och när leveransen blir försenad. Läs mer

Konsumentkreditlagen

Ska garantera att konsumenten får veta vad det i praktiken kostar att handla på kredit, vid exempelvis banklån, avbetalningsköp eller kontokrediter. Olika former av krediter ska kunna jämföras med varandra - och med kontant betalning. Läs mer 

Konsumenttjänstlagen

Gäller när en privatperson låter en näringsidkare utföra ett arbete på något som han eller hon äger. Lagen är konsumentens skydd vid till exempel reparationer, som snickeri och målning i ditt hem, och vid förvaring, exempelvis om pälsen som lämnats in över sommaren blir stulen. Läs mer

Lag om finansiell rådgivning till konsumenter

Lag om finansiell rådgivning till konsumenter reglerar hur företag ska göra när de ger dig råd om hur du ska placera dina pengar. Bland annat måste rådgivaren ha tillräcklig kompetens och alla råd du får ska dokumenteras. Läs mer

Lag om personlig skyddsutrustning för privat bruk

Med personlig skyddsutrustning menas varor som används som skydd mot hälso- och säkerhetsrisker. Lagen gäller bara skyddsutrustning som används för privat bruk och säger att den bara får säljas om den är säker och innehåller rätt märkning och produktinformation. Läs mer

Leksakslagen

Leksakslagen slår fast att leksaker bara får säljas om de är säkra och innehåller rätt märkning och produktinformation. Lagen kompletteras av en regeringsförordning och Konsumentverkets föreskrifter som i detalj beskriver vilka krav som finns på leksaker. Läs mer

Marknadsföringslagen

Reklamens påståenden och löften ska vara sanna, och säljaren ska kunna bevisa att de är det. Vilseledande och osaklig reklam kan förbjudas. Läs mer

Paketreselagen

Enligt lagen ansvarar researrangören för att informationen i kataloger och broschyrer är tydlig och begriplig. Det ska finnas information om pris, resmål, transporter, inkvartering, måltider, resplan, betalningsvillkor med mera. Läs mer

Prisinformationslagen

Ställer krav på att konsumenter ska få korrekt och tydlig prisinformation om produkter. Lagen är en så kallad ramlag, som kommer att fyllas ut och förtydligas med föreskrifter och överenskommelser med branschorganisationer. Läs mer

Produktsäkerhetslagen

Ska skydda konsumenter från farliga varor och tjänster. Bara säkra varor och tjänster får säljas. Farliga varor och tjänster kan förbjudas av Konsumentverket. Läs mer

Resegarantilagen