Konkursförvaltaren

Tingsrätten har utsett en konkursförvaltare till Flyhome. Du ska alltid anmäla dina krav dit. Anmälan ska vara skriftlig. Det ska tydligt framgå vilka krav du ställer. Ta kopior av alla kvitton på de kostnader och utlägg som du haft till följd av det som inträffat. Bifoga sedan kvittokopiorna tillsammans med din skriftliga anmälan.

Skicka ditt krav till:

Lennart Landrén
Rosengrens Advokatbyrå
Södra Larmgatan 4
411 16 Göteborg

Ingen resegaranti

Om du har köpt en vanlig reguljärflygbiljett gäller inte resegarantilagen för din resa eftersom resegarantilagen gäller paketresor eller transporter som sker tillsammans med paketresor. Vid köp av enbart en flygbiljett kan du med andra ord inte få någon ersättning från Resegarantinämnden.  

Betalning med kreditkort

Om du har betalt din flygbiljett med ett kreditkort kan det, trots konkursen, finnas en möjlighet att få ersättning för köpet. Du bör i första hand vända dig till kreditgivaren och framställa dina krav. Om ni inte kommer överens kan du vända dig till Konsumenternas Bank- och finansbyrå för mer information. Läs mer via länken till höger på den här sidan.

Betalning med andra kort

Om du handlat med kort, men inte på kredit, kan det företag som ställt ut kortet ha egna regler som ger rätt till ersättning. Kontakta kortföretaget och fråga vad som gäller för ditt kort.

Försäkring

Om du har tecknat en reseförsäkring, vänd dig till ditt försäkringsbolag för att få veta om din försäkring omfattar konkursskydd. Om du har tecknat en försäkring mot flygbolagskonkurs, vänd dig till det ställe där du tecknade försäkringen.

Personlig rådgivning

Om du behöver personlig rådgivning kan du vända dig till konsumentvägledningen i din kommun. Du kan söka efter kontaktuppgifter till just din kommuns vägledning via länken till höger på den här sidan.

Utrikesdepartementet

Genom Utrikesdepartementet finns det möjligheter att få låna pengar om du befinner dig i en nödställd situation. Behöver du pengar för att resa hem och du inte har tillräckligt med medel på ditt bankkonto och dina anhöriga inte kan hjälpa dig, kan du få hjälp av ambassaden eller konsulatet. Observera att sådan hjälp är ett lån, som måste betalas tillbaka. Läs mer på UD:s webbplats via länken till höger.

ARN prövar inte

Allmänna reklamationsnämnden, ARN, prövar inte tvister då företag har gått i konkurs.