E-handel

Bild: Kvinna och barn med bärbar dator.

Att handla på nätet kan vara en möjlighet för dig. Mängder av varor som du enkelt kan köpa och få levererade hem till dig. Ofta till ett lägre pris än i en vanlig butik. Men e-handel kan också gå fel.

Lär dig dina rättigheter och undvik att bli lurad. Genom att läsa vår information om e-handel minskar du riskerna och ökar möjligheterna till att göra en bra affär.

Före köp

Här hittar du råd om vad du bör tänka på innan du handlar på Internet. Råd före köpet

Efter köp

Ibland går det fel och du behöver hävda din rätt som konsument.
Läs om dina rättigheter efter köpet

Nätauktioner

Det finns olika typer av nätauktioner. Typen av auktion och vem du handlar av, avgör dina rättigheter.
Läs på före du lägger första budet

 

Privatköp

Visste du att du inte har samma konsumentskydd när du handlar av en privatperson?
Läs om vad som gäller vid privatköp

Skriv ut Tipsa en vän Lägg till i favoriter

Vanliga frågor om e-handel

Har jag alltid ångerrätt i 14 dagar när jag handlar på Internet?
Den och andra frågor hittar du svar på under Frågor och svar om e-handel.

E-handel från A till Ö

Här har vi samlat vanliga ord som du kan stöta på när du handlar på nätet.

Banner till Ung Konsument. Ett läromedel för unga om konsumentfrågor.

Lag och rätt

Läs mer om några av de lagar som skyddar dig när du handlar över nätet.

Rapport om e-handel

I juni 2009 släppte Konsumentverket rapporten "Att handla på Internet - En undersökning av konsumenters erfarenheter av och attityder till e-handel". Läs pressmeddelandet och ladda ner hela rapporten.

Mer om e-handel

På de här webbplatserna kan du läsa mer om e-handel och dina rättigheter.

Testa vad du kan om e-handel! Banner: testa dig själv e-handelVad vet du om e-handel? Gör vårt test här!Gå till testet

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |

Om webbplatsen | Kontakt | Anmälan |