Paketresa/Charter

Foto: Två kvinnor tittar på en karta.

Speciella regler skyddar dig när du köper och åker på paketresa. Du har skydd både genom lagstiftningen och genom Konsumentverkets överenskommelse med paketresebranschen.

Informationen på våra paketresesidor är uppdelad i olika delar. Du kan läsa om dina rättigheter före resan, vad som gäller när du är på plats på resmålet och vad du kan göra efter resan om något gått snett. Läs på och använd dina rättigheter.

Om din paketresa är med flyg gäller både reglerna för paketresor och för flyg. Information som rör flyg hittar du mer om under våra sidor om flyg. Men det kan vara viktigt att läsa informationen på båda avdelningarna.

Före resan

Här hittar du information om allt som är viktigt att känna till innan resan startar. Bland annat Konsumentverkets tipslista. Läs mer under Före resan.

Vad är en paketresa?

  • Resan ska bestå av transport och övernattning eller något av detta i kombination med en turisttjänst. En turisttjänst kan till exempel vara ett teaterbesök eller ett idrottsevenemang.

  • Resan ska vara i minst 24 timmar eller innehålla en övernattning.

  • Resan ska säljas till ett gemensamt pris eller för skilda priser som är knutna till varandra.

Resegaranti

Alla företag som säljer paketresor måste betala in en resegaranti till Resegarantinämnden. Det fungerar som ett skydd för dig om din resa ställs in eller avbryts.

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |