Allmän handling
Konsumentverket är en statlig myndighet. Det innebär att det du skickar till oss med e-post, vanlig post eller fax blir en offentlig handling som registreras och sparas i vårt diarium.
Hantering av e-post
Vi läser all e-post som kommer in. Svarstiden kan variera beroende på arbetsbelastning. E-post som kommer på kvällar och helger läser vi normalt nästa helgfria vardag.
Konsumenträttsliga frågor
