Ditt ansvar som flygpassagerare

Som flygpassagerare har du många rättigheter tack vare Sveriges och EU:s lagstiftning. Men du har också ett ansvar och det finns flera saker som du är skyldig att följa.

Som passagerare är du skyldig att

  • kunna visa giltiga resehandlingar som till exempel giltig biljett. Om du reser med elektronisk biljett ska du kunna visa en giltig identitetshandling.
  • återbekräfta bokning när så krävs
  • betala biljetten i tid
  • kunna visa upp giltigt pass, visum eller andra resehandlingar när det behövs
  • checka in och komma till gaten i tid
  • genomgå säkerhetskontroll
  • lämna fungerade kontaktuppgifter så att flygbolaget kan nå dig med information
  • följa de avtalsvillkor som gäller.

Du är dessutom skyldig att inte

  • checka in föremål som flygbolaget inte tillåter
  • agera på ett sätt som utgör en säkerhetsrisk
  • ha med bagage som utgör en säkerhetsrisk.

Läs mer om vad som är förbjudet ombord på ett flygplan på Transportstyrelsens webbplats via länken i rutan till höger.

Funktionshindrade flygpassagerare

Flygpassagerare som har funktionshinder och är i behov av assistans ska meddela detta vid bokningen. Denna måste ske minst 48 timmar före avgångstiden. Funktionshindrade passagerare ska även infinna sig enligt angivna tider till mötespunkter eller check-in. Läs mer om dessa regler på Transportstyrelsens webbplats via länken i rutan till höger.

Senast granskad: 2011-12-30

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |