Konsumentverket arbetar med frågor som rör såväl fast telefoni som mobiltelefoni. Vårt ansvar i telefrågor är att:
- se till att bolagens reklam följer lagen.
- arbeta för att konsumenterna får skäliga och tydliga villkor.
- arbeta för att stärka konsumenternas ställning på telemarknaden, bland annat genom förhandlingar.