Telefoni

Konsumentverket arbetar med frågor som rör såväl fast telefoni som mobiltelefoni. Vårt ansvar i telefrågor är att:
  • se till att bolagens reklam följer lagen.
  • arbeta för att konsumenterna får skäliga och tydliga villkor.
  • arbeta för att stärka konsumenternas ställning på telemarknaden, bland annat genom förhandlingar.

Telefonbedrägeri

 

Har du omedvetet blivit kund hos ett företag efter att ha blivit erbjuden ett gratisprov från en telefonförsäljare? Lös problemet med hjälp av artiklarna om telefonbedrägerier.

Mer om telefoni

 

Myndigheten PTS, Post- och telestyrelsen har mer information om telefoni.
Titta på deras webbplats.

Andra webbplatser

Sedan den 1 juli 2010 ska alla operatörer ha infört en kostnadsfri och automatisk spärrfunktion för så kallad roaming av datatrafik inom EU. Spärren slår till om du passerar 50 Euro exklusive moms per månad.

Banner för Telepriskollen, en prisguide för telefoni och Internet hos Post- och telestyrelsen.
Banner för Bredbandskollen, en tjänst från .se, där du kan testa hastigheten på ditt bredband
Banner: KTIB - Information och hjälp till konsumenter kring tele- och Internetabonnemang

Konsumentverket/KO | Box 48, 651 02 Karlstad | Tel 0771-42 33 00 | Fax 054-19 41 95 |