KO har ordet: Telekombolagen bör lära av sina kunder

Nyhet: 25 maj 2021
Konsumentombudsmannen Cecilia Tisell kommenterar i KO har ordet granskningen av telekomjättarna.

”Är man stark måste man vara snäll”. Så heter det i sagans värld och det är nog så sant om du är ett av Sveriges större bolag. Då förväntar jag mig betydligt mer än vad vår granskning av telekombranschen visar. 

Tyvärr kommer inte resultatet av den här granskningen som någon nyhet. Även tidigare undersökningar som Konsumentverket har gjort blottade återkommande samma problem och att de konsumenter som ville teckna avtal för telekomtjänster hade de svåraste förutsättningarna.  

Läs mer i KO har ordet

Läs hela pressmeddelandet om telekomgranskningen