هكذا تقوم بتقديم طلب للحصول على ممثل قانوني من وكيل شؤون المستهلكين

Ansök om KO-biträde - العربية

هكذا تقوم بتقديم طلب للحصول على ممثل قانوني من وكيل شؤون المستهلكين

يمكن لوكيل شؤون المستهلكين، كو، في بعض الأحيان مساعدة المستهلكين في
نزاع قانوني مع شركة ما. عندها يكون كو الممثل القانوني للمستهلك في المحكمة أو لدى
سلطة الجباية الحكومية. يطلق على هذه المساعدة تمثيل كو قانوني و يوجد قانون خاص بذلك

يقوم كو بمساعدة المستهلكين فقط في ظل ظروف معينة:

• أن يكون النزاع له أهمية في كيفية تطبيق القانون، أي أن يتم إيضاح موقف القانون بخصوص حالة معينة.
• أن يكون الخلاف يعالج مشكلة تخص عدد كبير من المستهلكين.

عندما يقوم كو بالتمثيل القانوني لمستهلك في نزاع تتكفل الحكومة بتكاليف المحكمة 

كو يحدد ما إذا كان  الخلاف محل الطلب هو مناسب لتمثيل قانوني من قبل كو بعد  أنيقوم المستهلك بتقديم طلب بذلك.

الطلب يجب أن يرسل بالبريد العادي إلى العنوان التالي:

Konsumentombudsmannen
Box 48
651 02 Karlstad

استمارة الطلب الخاصة بك تصبح وثيقة عمومية

مصلحة الدولة للشؤون الاستهلاكية هي سلطة حكومية. وهذا يعني أن جميع الوثائق المقدمة إلى مصلحة الدولة للشؤون الاستهلاكية/ كو تصبح كقاعدة عامة عمومية وبالتالي يمكن الحصول عليها وقراءتها من قبل عامة الشعب.