خدمات الإستشارة للمستهلكين

Konsumentvägledning - العربية

تجد هنا بيانات للإتصال بالعديد من الجهات التي تعطي خدمات إستشارية للمستهلكين بشكل مستقل ومجاني. إذا تعرَضت إلى مشاكل بخصوص بضائع أو خدمات إشتريتها ولم تستطع التوصل مع البائع على إتفاق فبإمكانك الحصول على مساعدة من مستشاري المستهلكين.

مستشاري المستهلكين في البلديات

إنَ معظم البلديات في السويد تُقدَم خدمات الإستشارة للمستهلكين لمساعدتهم في حل المشاكل التي تعترضهم في مجال العمليات الإستهلاكية. بإمكانك كمستهلك الحصول على معلومات ونصائح من مستشاري المستهلكين. كما يمكنك الحصول على إستشارة في مسائل تخص الميزانية المالية الخاصة بك. 

https://www.hallakonsument.se/om-oss/kommunal-konsumentvagledning-kvl 

معلومات للمستهلكين من خلال Hallå Konsument:

Hallå Konsument خدمة مستقلة مجانية متاحة لتقديم يد العون للمستهلكين من خلال إعطاء الإرشادات والإجابة على الأسئلة المطروحة من قبل المستهلكين وتقديم المساعدة لك كمستهلك من خلال الحصول على الدعم والإرشاد من خلال الإتصال بالخبراء والإختصاصيين العاملين في جهات ودوائر حكومية أخرى ومكاتب المستهلكين و مستشاري المستهلكين في البلديات. 

يمكنك الاتصال بالهاتف، بالبريد الكتروني أو عبر التراسل الفوري بخدمة Hallå Konsument . تستطيع الحصول على معلومات كافية من خلال زيارتك لموقع Hallå Konsument: 
www.hallakonsument.se

المركز الأوروبي للمستهلكين فرع السويد للتسوَق داخل الاتحاد الأوروبي

يقدم المركز الأوروبي للمستهلكين فرع السويد المساعدة للمستهلكين أثناء تبضعهم من البلدان الأخرى داخل الاتحاد الأوروبي إضافة إلى النرويج وإيسلندا وبريطانيا. يعرض المركز الأوروبي للمستهلكين فرع السويد إرشاداً مجانياً قبل عملية الشراء ويقدم المساعدة في حال وقوع مشكلة لاحقاً. إن الهدف من ذلك هو أن يتمكن جميع المستهلكين من الانتفاع من كافة الميزات التي يتضمنها السوق الأوروبي المشترك.

يتم تمويل المركز الأوروبي للمستهلكين فرع السويد جزئياً من قبل المفوضية الأوروبية متضمن في شبكة المركز الأوروبي للمستهلكين (ECC-net).

اضغط للانتقال إلى الموقع الإلكتروني المركز الأوروبي للمستهلكين فرع السويد.

توجد مكاتب للمستهلكين تعطي استشارات مجانية  في بعض المجالات المختارة

معلومات و استشارات عن أسئلة متعلقة بالبنك و الاقتصاد في مكتب المستهلكين للخدمات المالية و المصرفية

معلومات و استشارات عن أسئلة متعلقة بالتأمين في مكتب المستهلكين للتأمين

معلومات و استشارات عن أسئلة متعلقة بالطاقة في مكتب المستهلكين لسوق الطاقة

معلومات و استشارات عن أسئلة متعلقة بالهاتف، التلفزة و الإنترنيت في مكتب المستهلكين للاتصالات