Verbraucherberatung

Konsumentvägledning - Deutsch

Wenn ein von Ihnen gekauftes Produkt Probleme bereitet und Sie sich mit dem Verkäufer nicht einigen können, können Sie von einem Verbraucherberater Hilfe erhalten. Hier finden Sie Kontaktangaben zu verschiedenen Akteuren.

Verbraucherberatung

Die meisten schwedischen Kommunen bieten ihren Einwohnern Verbraucherberatung an. Ein Verbraucherberater erteilt Ihnen Informationen und Ratschläge. Sie können auch in persönlichen finanziellen Angelegenheiten beraten werden.

Suchen Sie nach Kontaktangaben zu Verbraucherberatern in Ihrer Kommune auf der Website von Hallå konsument.

Verbraucherberatung über Hallå konsument (Hallo Verbraucher)

Hallå konsument ist ein Informationsdienst, der den Verbrauchern unabhängige Beratung anbietet. Die Berater beantworten Fragen oder leiten Sie weiter an Experten bei anderen Behörden, Verbraucherzentralen oder der kommunalen Verbraucherberatung. Sie erreichen Hallå konsument über die Website hallakonsument.se oder über Telefon, Chat oder E-Mail.

Weiter zur Website von Hallå konsument 

ECC Schweden - das europäische Verbraucherzentrum Schweden - für Handel innerhalb der EU

ECC Schweden unterstützt Verbraucher beim Kauf in anderen Ländern innerhalb der EU sowie Norwegen, Island und dem Vereinigten Königreich. ECC Schweden bietet kostenlose Beratung vor dem Kauf oder hilft, wenn danach Probleme auftreten. Das Ziel ist, dass die Verbraucher alle Vorteile des gemeinsamen europäischen Marktes ausnützen können.

ECC Schweden wird teilfinanziert von der Europäischen Kommission und gehört zum Netzwerk European Consumer Centre (ECC-net).

Weiter zur Website von ECC Schweden

In einigen Expertenbereichen bieten Verbraucherdienste Beratung an

Informationen und Beratung zu Fragen über Bank- und Finanzdienstleistungen erteilt die Schwedische Verbraucherberatung für Bank- und Finanzangelegenheiten (Konsumenternas Bank- och finansbyrå).

Informationen und Beratung zu Fragen über Versicherungen erteilt die Schwedische Verbraucherberatung für Versicherungen (Konsumenternas Försäkringsbyrå).

Informationen und Beratung zu Fragen über Energie erteilt die Schwedische Energiemarktberatung für Verbraucher (Konsumenternas Energimarknadsbyrå).

Informationen und Beratung zu Fragen über Telefonie, Fernsehen und Internet erteilt die Schwedische Verbraucherberatung für Telekommunikation (Telekområdgivarna).