Orientación del Consumidor
Konsumentvägledning - español
Orientación de los consumidores
La mayoría de los municipios de Suecia ofrecen orientación sobre temas de consumo a sus habitantes. El orientador de los consumidores le puede brindar información y asesoramiento. También podrá obtener asesoramiento sobre asuntos económicos privados.
Información al consumidor por medio de Hello Consumer
Hello Consumer es un servicio de información que otorga a los consumidores una orientación independiente. Los orientadores responden a sus preguntas o le ayudan por medio de expertos pertenecientes a otras autoridades, oficinas de consumo u orientación municipal al consumidor. Puede entrar en contacto con Hello Consumer a través del sitio web hallakonsument.se o por teléfono, chat o correo electrónico.
ECC Suecia para el comercio dentro de la UE
ECC Suecia otorga asistencia a los consumidores cuando comerciar desde otros países de la UE, así como en Noruega, Islandia y el Reino Unido. ECC Suecia ofrece orientación gratuita en las compras, o asistencia si posteriormente surgen problemas. La meta es permitir a los consumidores aprovechar todos los beneficios del mercado común europeo.
ECC Suecia es financiada en parte por la Comisión Europea y es parte de la red del Centro Europeo de Consumo (ECC-net).
En algunas áreas especializadas hay oficinas que brindan asesoramiento a los consumidores.
Información y asesoramiento sobre asuntos bancarios y finanzas en la Oficina de asuntos bancarios y de finanzas del Consumidor
Información y asesoramiento sobre seguros, en la Oficina de seguros del Consumidor
Información y asesoramiento sobre cuestiones energéticas en la Oficina de mercado energético del Consumidor
Información y asesoramiento sobre temas de teléfonos, televisión e internet, en la Oficina de Asesores de Telecomunicaciones