Doradztwo konsumenckie
Jeśli masz problem z zakupionym towarem lub usługą i nie możesz dojść do porozumienia ze sprzedawcą, możesz uzyskać pomoc w doradztwie konsumenckim.
Doradztwo konsumenckie
Większość urzędów gmin w Szwecji oferuje swoim mieszkańcom doradztwo konsumenckie. Doradca ds. konsumenta udzieli Ci informacji i porady. Można tu również uzyskać porady w sprawie swoich finansów prywatnych.
Hallå konsument
Serwis Hallå konsument to ogólnokrajowe centrum informacji koordynowane przez Konsumentverket [Urząd Ochrony Konsumenta]. Można się do nas zwrócić w przypadku problemów z zakupionym towarem lub usługą, a także z pytaniami dotyczącymi warunków umowy, reklamacji i zrównoważonej konsumpcji.
W serwisie internetowym hallakonsument.se znajdziesz przydatne informacje oraz praktyczne porady. Można do nas zadzwonić, wysłać maila lub porozmawiać na czacie. Odpowiemy na Twoje pytania lub skierujemy Cię do innego urzędu, biura konsumentów lub innego serwisu konsumenckiego prowadzonego przez gminę.
Informacje konsumenckie i doradztwo w serwisie internetowym Hallå konsument
Jeśli dokonałeś zakupów na terenie UE
W przypadku problemów z zakupem dokonanym poza Szwecją – w państwie należącym do UE, w Norwegii lub na Islandii – można zwrócić się o informacje i porady do serwisu Konsument Europa.
Konsument Europa to niezależna jednostka działająca przy Konsumentverket współfinansowana przez Komisję Europejską, stanowiąca część systemu European Consumer Centre.
Informacje konsumenckie i doradztwo w serwisie internetowym Konsument Europa