Doradztwo konsumenckie

Konsumentvägledning - polski

Jeśli masz problem z zakupionym towarem lub usługą i nie możesz dojść do porozumienia ze sprzedawcą, możesz uzyskać pomoc w doradztwie konsumenckim.

Doradztwo konsumenckie

Większość urzędów gmin w Szwecji oferuje swoim mieszkańcom doradztwo konsumenckie. Doradca ds. konsumenta udzieli Ci informacji i porady. Można tu również uzyskać porady w sprawie swoich finansów prywatnych.

Wyszukaj dane kontaktowe doradcy konsumenckiego w swojej gminie w serwisie internetowym Hallå konsument.

Informacja dla konsumenta przez Hallå konsument

Hallå konsument to serwis informacyjny oferujący konsumentom niezależne wsparcie informacyjne. Konsultanci odpowiedzą na Twoje pytania i pokierują Cię dalej do specjalistów w innych urzędach, biur konsumenta lub gminnego doradztwa dla konsumentów. Serwis Hallå konsument dostępny jest na portalu internetowym hallakonsument.se oraz przez telefon, czat lub e-mail. 

Do portalu internetowego Hallå konsument

ECC Sverige – handel na terytorium UE

ECC Sverige oferuje pomoc konsumentom dokonującym zakupów w innych państwach członkowskich UE oraz w Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii. ECC Sverige oferuje bezpłatne porady przed dokonaniem zakupu lub pomoc w przypadku problemów po dokonaniu zakupu. Celem tej usługi jest zapewnienie konsumentom możliwości skorzystania ze wszystkich korzyści wynikających ze wspólnego rynku europejskiego. Serwis EEC Sverige jest współfinansowanyprzez Komisję Europejską i jest częścią sieci European Consumer Centre (ECC-net).

Do portalu internetowego ECC Sverige.

Istnieją też biura konsumenckie oferujące doradztwo w konkretnych obszarach 

Informacja i doradztwo w sprawach dotyczących banków i finansów – [Konsumenternas bank- och finansbyrå [Konsumenckie Biuro Bankowo-Finansowe]

Informacja i doradztwo w sprawach dotyczących ubezpieczeń – Konsumenternas försäkringsbyrå [Konsumenckie Biuro ds. Ubezpieczeń]

Informacja i doradztwo w sprawach dotyczących energii elektrycznej – Konsumenternas energimarknadsbyrå [Konsumenckie Biuro ds. Rynku Energii]

Informacja i doradztwo w sprawach dotyczących usług telefonicznych, telewizyjnych i internetowych – Telekområdgivarna [Doradcy ds. Telekomunikacji]