Rreth Agjencisë së Konsumatorëve
- shqip
Qeveria dhe parlamenti i përcaktojnë objektivat e politikës së konsumatorëve dhe i vë kornizat e punës së Agjencisë së Konsumatorëve.
Agjencia e Konsumatorëve udhëhiqet nga një drejtor gjeneral i cili poashtu është Ombudspersoni i Konsumatorëve (KO). Ombudspersoni i Konsumatorëve (KO) monitorin tregun dhe i mbron të drejtat e konsumatorëve përballë ndërmarrjeve para ndonjë gjykate.
Ne punojmë me:
- Mbikqyrjen e ndërmarrjeve
- Pranimin e denoncimeve
- Marrëveshjet me bizneset
- Që mallrat dhe shërbimet të jenë të sigurta
- Që t’u ndihmohet konsumatorëve të përballojnë ekonominë e vet private
- Që këshilltarët komunal për konsumatorë dhe këshilltarët për çështje buxheti dhe borxhe, të trajnohen dhe t’u jepet mbështetje
- Që të rinjët të përforchen në rolin e tyre si konsumatorë
- Këshilldhënie objektive për konsumatorët përmes Hallå konsumator
- Këshilldhënie objektive për konsumatorë që blejnë në vendet e tjera në BE
- Të monitorohen tregjet e ndryshme me qëllim të identifikimit të problemeve të konsumatorëve.
Këshilldhëna e pavarur përmes Hallå konsumator dhe ECC Suedi
Hallå konsumator është një shërbim informativ e cili u jep këshilla të pavarura direkt konsumatorëve. Hallå konsumator bashkëpunon me shumë autoritet, katër agjensitë e konsumatorëve dhe këshilldhëniet komunale.
ECC Suedi të ofron këshilldhënie falas ty që ke blerë një mall apo shërbim nga një shtet tjetër i BE-së dhe Norvegjia, Islanda dhe Britania e Madhe
Trajnim dhe mbështetje për këshilltarët komunal të konsumatorëve
Shumica e komunave u ofrojnë banorëve të vet udhërrëfim konsumatorësh. Ti mund të marrësh këshilla rreth çështjeve ekonomike private. De flesta svenska kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning. Du kan också få rådgivning i privatekonomiska frågor.