Konsumentupplysning

Konsumentverket erbjuder oberoende nationell vägledning direkt till konsumenter via Hallå konsument. Vi ger också rådgivning till den som handlat från andra länder inom EU samt Norge och Island via Konsument Europa. Vi stödjer även den kommunala konsumentvägledningen med utbildning och information.

Konsumentupplysning via Hallå konsument

Hallå konsument är en upplysningstjänst som ger konsumenter oberoende vägledning. Vägledarna svarar på frågor eller hjälper dig vidare till experter hos andra myndigheter, konsumentbyråer eller kommunal konsumentvägledning. Du når Hallå konsument via webbplatsen hallakonsument.se eller via telefon, chatt eller mejl. 

Till Hallå konsuments webbplats

Konsument Europa för handel inom EU

Konsument Europa ger konsumenter hjälp när de handlar från andra länder inom EU samt i Norge och Island. Konsument Europa erbjuder kostnadsfri vägledning inför ett köp, eller hjälp om det uppstår problem efteråt. Syftet är att konsumenter ska kunna utnyttja alla fördelar med den gemensamma europeiska marknaden. 

Konsument Europa delfinansieras av Europeiska kommissionen och ingår i nätverket European Consumer Centre (ECC-net).

Till Konsument Europas webbplats

Konsumentvägledning i din kommun

Många kommuner erbjuder konsumentvägledning. Kolla gärna på din kommuns webbplats om det finns i din kommun. Konsumentvägledningen kan hjälpa dig att hitta information om varor och tjänster. De kan också visa dig hur du tyder och skriver avtal inför köp av varor och tjänster. 

Mer om vilken hjälp konsumentvägledningen i din kommun kan ge dig

Senast granskad 1 mars 2019