Sökresultat

Konsumentverkets organisation

Konsumentverket består av avdelningarna konsumentskydd, kunskap och konsumentstöd samt styrning och stöd. Ett flertal enheter är kopplade till avdelningarna. För att samla och dela

Start Om oss Vår verksamhet Konsumentverkets organisation

Kontakta Konsumentverket

Kontakta Konsumentverket Kontakta oss när du har frågor om vår verksamhet, lediga tjänster eller vill begära ut en allmän handling. Du som är konsument kan få vägledning kring köp

Start Kontakta oss

Ångerrätt för abonnemang inom tv, mobil eller internet

Ångerrätt för abonnemang inom tv, mobil eller internet Har du köpt ett abonnemang? Till exempel för tv, mobil eller internet? Då kan du ha ångerrätt. Men det beror på hur du gjorde

Start Konsument Köp av varor och tjänster Mobiltelefon och abonnemang Ångerrätt för abonnemang

Kvitto – vilka regler gäller?

Kvitto – vilka regler gäller? Du har alltid rätt att få ett kvitto när du köper något på plats hos företaget. Och du har alltid rätt att få en bekräftelse på ditt köp när du handla

Start Konsument Konsumenträtt - Betalning Regler för kvitto

Informationskrav vid distansavtal - regler för företag

Informationskrav vid distansavtal - regler för företag När ditt företag säljer varor eller tjänster via distans gäller lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Exempe

Start Företag Marknadsrätt - Marknadsföring Informationskrav vid distansavtal

KO agerar mot tio kända företag för bristande prisinformation

KO agerar mot tio kända företag för bristande prisinformation Trots att företagen lovat rätta sig fortsatte de med bristande prisinformation. Tio företag föreläggs nu att åtgärda f

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden KO agerar mot tio kända företag för bristande prisinformation

Automatisk avtalsförlängning

Ett företag kan vara skyldigt att informera dig innan de förlänger ett avtal. Förlänger företaget ditt avtal utan att meddela dig? Då kan du ha rätt säga upp avtalet direkt. Automa

Start Konsument Konsumenträtt - Avtal Automatisk avtalsförlängning

Tillgänglighetsredogörelse för webbtjänsten Statistik

Tillgänglighetsredogörelse för webbtjänsten Statistik Konsumentverket står bakom webbtjänsten Statistik och vi vill att så många som möjligt ska kunna använda den. På den här sidan

Start Om oss Om webbplatsen Tillgänglighet Tillgänglighetsredogörelse - Statistik

Konsumentlagar

Dina rättigheter styrs av flera olika lagar. Här sammanfattar vi vanliga lagar som berör dig som konsument när du köper varor och tjänster. Vad gäller för varan eller tjänsten du k

Start Konsument Konsumentlagar

Skicka ärende via e-post till Konsument Europa

Skicka ärende via e-post till Konsument Europa När du ska mejla in ditt ärende till oss finns det några saker du kan göra för att vi ska kunna hantera ditt ärende snabbare. Gör så

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land - Konsument Europa – en del av ECC-nätverket Skicka ärende via e-post till Konsument Europa