Sökresultat

Inför att teckna fiberavtal

Du har ingen ångerrätt enligt lag när du ingår ett avtal om fiberanslutning. Ibland kan företag erbjuda dig möjligheten att ångra dig. Men det är frivilligt

Start Konsument Köp av varor och tjänster Bredband, fiber och tv-avtal Inför att teckna fiberavtal

Skicka och ta emot brev och paket

vid ångerrätt Ibland hävdar företag att varan försvunnit under returen och att de därför inte kan betala tillbaka pengarna. Allmänna reklamationsnämnden (ARN

Start Konsument Konsumenträtt - Leverans och frakt Skicka och ta emot brev och paket

5 vanliga fällor du kan råka ut för under Black Friday

inte rätt att få mellanskillnaden om priset sänks efter ditt köp. Men du har alltid ångerrätt i 14 dagar om du handlar på nätet. 5. Du har fyndat

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket 5 vanliga fällor du kan råka ut för under Black Friday

Invändningsrätt vid kreditköp

När du inte fått det du beställt. När du nyttjat din ångerrätt men inte får återbetalning. När varan eller tjänsten du köpt är felaktig och företaget

Start Konsument Din ekonomi - Fakturor, kort och betalningar Invändningsrätt vid kreditköp

Köpa djur av uppfödare eller i butik

på plats hos en uppfödare eller i en butik? Då har du ingen ångerrätt enligt lagen och kan inte ångra köpet. Har du köpt djuret helt på distans

Start Konsument Köp av varor och tjänster Djur Köpa djur av uppfödare eller i butik

Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar

Fråga Jag har köpt en vara på nätet och nu vill jag använda min ångerrätt, men jag har öppnat förpackningen. Har jag rätt att ångra köpet även

Start Konsument Frågor och svar Kan jag lämna tillbaka en vara med bruten förpackning? - Frågor och svar

Ditt elavtal

eller via telefonförsäljning, har du ångerrätt i 14 dagar. Ångerfristen på 14 dagar börjar alltid löpa dagen efter att du ingått avtalet. Kan företaget

Start Konsument Köp av varor och tjänster Elavtal och energi Ditt elavtal

Problem med hotell eller semesterboende

på det här Du har ingen ångerrätt enligt lag när du bokar ett boende. Du måste klaga till företaget så snart som möjligt om du upptäcker fel på boendet. Väntar

Start Konsument Köp av varor och tjänster Resor Hotell och semesterboende Problem med hotell eller semesterboende

Våra bästa biltips

tillbaka bilen och du får pengarna tillbaka). Ångra eller avbeställa? Är det inget fel på bilen, men du vill ångra köpet ändå? Läs om vad som gäller kring ångerrätt och ...

Start Aktuellt Aktuellt från Konsumentverket Våra bästa biltips

Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag

för konsumenter att använda sin lagstadgade ångerrätt och svårt att säga upp avtal. Företagen ska nu svara Konsumentverket och bland annat skicka in

Start Aktuellt Nyheter och pressmeddelanden Konsumentverket granskar olagliga metoder hos ID-skyddsföretag