Sökresultat

Resor, hotell och semesterboende

när du får problem, till exempel hur du reklamerar fel eller kräver ersättning. Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC

Start Konsument När du handlat från ett annat EU-land - Köp av varor och tjänster Resor, hotell och semesterboende

Konsumentverkets lektioner för årskurs 4–9 och gymnasiet

Konsumentverkets lektioner för årskurs 4–9 och gymnasiet Här hittar du som lärare färdiga lektioner om privatekonomi, konsumenträttigheter, reklam och hållbar konsumtion. Det finns

Start Samhälle och skola För lärare - Skolmaterial Färdiga lektioner

Bankbedrägerier och kortbedrägerier

och polisanmäl händelsen. Gör en reklamation av uttagen till din bank. Ta gärna hjälp av våra brevmallar när du reklamerar till banken. Om obehöriga

Start Konsument Konsumenträtt - Bluffar och bedrägerier Bankbedrägeri och kortbedrägeri

När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen

När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått om varan inte stämmer du klagar på felet

Start Konsument Köp av varor och tjänster Vitvaror och hushållsapparater När vitvara eller hushållsapparat inte är som i beskrivningen

När kläder och skor inte är som i beskrivningen

Det kan till exempel vara om du fått fel färg, storlek eller material, eller köpt en regnjacka som inte är vattentät. Då kan du ha rätt att reklamera

Start Konsument Köp av varor och tjänster Kläder och skor När kläder och skor inte är som i beskrivningen

När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

När kan du klaga? Enligt konsumentköplagen kan du reklamera till företaget om: den information du fått om varan inte stämmer du klagar på felet inom 2

Start Konsument Köp av varor och tjänster Möbler och inredning När möbler och inredning inte är som i beskrivningen

Verkstadens reparationsvillkor BÖ 2026:1

har ingen skyldighet att förvara sådana delar sedan fordonet har avhämtats. 14. Reklamation Vill en konsument åberopa att tjänsten är felaktig bör han så snart

Garanti – vad är garanti och när gäller den?

en garanti. Företaget bestämmer också reglerna för garantin. Men kom ihåg att du alltid har rätt att reklamera fel på varor och tjänster. Garanti

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Garanti

Dropshipping - regler för företag

sig till vid reklamation eller ångerrätt. Du måste tydligt beskriva varorna ditt företag säljer och ha tydlig kontaktinformation på din webbplats. Du ska informera

Start Företag Marknadsrätt - Konsumentverkets tillsynsarbete Aktuella konsumentproblem Dropshipping

Problem med kundtjänst

för att reklamera och använda din ångerrätt. Företag kan däremot inte kräva att du kontaktar dem på ett visst sätt. De kan till exempel inte kräva

Start Konsument Konsumenträtt - Klaga på fel Problem med kundtjänst