Dom i målet KO – HF Group/Hybrid Flex
Patent- och marknadsdomstolen kräver att bolagen HF Group och Hybrid Flex ska informera konsumenterna om ångerrätten på ett tydligare sätt.
Däremot delar domstolen inte Konsumentombudsmannens, KO:s, syn på bolagens metoder när de via telefon sålt serviceavtal på smarta mobiler och plattor, typ Ipads. KO ansåg att bolagen fakturerat konsumenter utan att de har beställt något. Konsumenter, som anmält bolagen, hävdade att de blivit uppringda av säljare som uppgav sig ringa från konsumenternas befintliga operatör eller att de ringde på uppdrag av den operatören. Domstolen ansåg att KO inte kunnat visa det utifrån de ljudfiler som den tagit del av.
KO:s stämningsansökan tog även upp att bolaget lämnat bristfällig information om konsumentens ångerrätt. Det höll domstolen med om och begär nu att bolagen, och personerna bakom bolagen, bättrar sig på den punkten.
För att läsa domen kontakta registraturen på konsumentverket@konsumentverket.se och ange diarienummer 2016/1486.
Fler domar
Dom i målet Konsumentverket – Thermotic AB
Företaget Thermotic ska betala en sanktionsavgift för att ha marknadsfört flytplagg som brutit mot EU:s krav.
Dom
29 september 2025
Beslut i målet KO – Power Sverige AB
Power Sverige AB överklagade ett förbudsföreläggande från KO. Nu har Patent- och marknadsdomstolen beslutat i målet. Domstolen går på KO:s linje.
Dom
10 september 2025
Dom i målet KO - Göteborgs friidrottsförbund
Det var oskäligt av Göteborgs friidrottsförbund att behålla konsumenternas pengar när Göteborgsvarvet ställdes in. Det slår Högsta domstolen, HD, fast i ny dom.
Dom
15 augusti 2025