Fordon

Auto Lounge har gått i konkurs. Vad händer med mitt leasingavtal?

Fråga

Jag har privatleasat en bil. Nu har jag läst att bilhandlaren, som jag hämtade bilen hos, har gått i konkurs. Vad händer med mitt leasingavtal?

Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar från Konsumentverket

Hej,

Börja med att undersöka ditt leasingavtal. Vem är leasinggivare? Det är med leasinggivaren som du ingått avtalet om leasing. Det är ofta ett finansbolag som är leasinggivare, inte bilhandlaren.

Har du ett serviceavtal knutet till leasingen behöver du också läsa vem som står på det. Ibland ingår det i leasingavtalet men det kan också ha köpts till extra, av till exempel bilhandlaren.

Har du ett serviceavtal med bilhandlaren kommer det att avslutas på grund av konkursen. Du är skyldig att se till att din leasingbil servas utifrån biltillverkarens instruktioner.

Kontakta leasinggivaren för att se om konkursen påverkar ditt avtal.

Har du ett krav mot bilhandlaren är det till konkursboet du kan vända dig för att ställa krav.

Mer om konkurs

Vänligen

Erika
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Hej,
Jag har en leasingbil som jag varje månad betalar för men nu när jag behöver serva bilen såg att firman som jag har avtal med dvs tagit bilen från har gått i konkurs , så jag vet inte hur ska jag gå tillvägga? Vilka rättigheter har jag som privatperson? Vart vänder jag mig till för att serva bilen? Har jag rätt att häva avtalet?
Mvh
Arto

Arto

Svar från Konsumentverket

Hej Arto,

Tack för din fråga!

Som min kollega Erika svarat i tidigare måste du kontakta leasinggivaren, den bank som tillhandahåller leasingen, med dina frågor om leasingavtalet.

Kommunal konsumentvägledning
Ett tips är att kontakta din kommun för att se om de har möjlighet att hjälpa dig. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall tolka avtal, hjälpa till i kontakten med företag och att göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om det skulle behövas.

Sök din kommunala konsumentvägledning här

Vänligen

Viktoria
Vägledare, Konsumentverket

Kommentera eller ställ en följdfråga

0 / 2000

Ditt namn och ditt inlägg kan ses av alla. Din e-postadress visas aldrig publikt.

När du kommenterar en fråga eller ställer en följdfråga i vårt frågeforum behöver Konsumentverket behandla dina personuppgifter. De uppgifter som vi behandlar om dig är:

  • Namn
  • E-postadress
  • IP-adress

Syftet med behandlingen

Syftet med behandlingen är att du som konsument ska kunna kommentera en befintlig fråga eller ställa en följdfråga till våra vägledare och få ett svar. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6. 1.e i dataskyddsförordningen, vilket innebär att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Så använder vi dina personuppgifter

Konsumentverket använder din e-postadress för att kunna meddela dig när vi har svarat på din kommentar eller följdfråga. Din IP-adress behöver vi för att kunna göra en teknisk felsökning och för att kunna svartlista användare som missbrukar frågeforumet. Ditt namn använder vi för att kunna ge dig ett personligt tilltal. Det är frivilligt att ange namn. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden som Konsumentverket använder för att kunna utföra myndighetens uppdrag och fullgöra våra skyldigheter. I vissa fall kan dina personuppgifter lämnas vidare till någon av de fyra konsumentbyråerna.

Lagring och radering av personuppgifter

De personuppgifter du anger sparas hos oss i tre år och raderas därefter.

Allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet, vilket innebär att handlingar som skickas till oss blir allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Det kan i vissa fall även gälla dina personuppgifter.

Lämna inte känsliga personuppgifter

Tänk på att aldrig lämna känsliga personuppgifter om dig själv eller någon annan. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa.

Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi hanterar om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter.

Läs mer om dina rättigheter på konsumentverket.se

Sök bland frågor och svar

Har du en fråga om något annat?

AI-assistenten är tillgänglig dygnet runt!

Chatta med vår AI-assistent

Öppna AI-chatten

Vi använder oss av artificiell intelligens för att ge dig som är konsument svar på frågor som handlar om köp av varor och tjänster. Du pratar inte med en riktig person.

Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.

Kontakta konsumentvägledare