Fordon

Måste jag betala fakturan från Fordonsverket?

Fråga

Hej,

Jag har fått en faktura med ett erbjudande om förlängd fordonsgaranti från ett företag som heter Fordonsverket. Jag känner inte till företaget sedan tidigare. Det står att min fabriksgaranti har slutat gälla och att jag kan förlänga den. Är det här något jag måste betala?

Vanlig fråga till Konsumentverkets vägledning

Svar från Konsumentverket

Hej,

Det låter som du har fått ett erbjudande från Fordonsverket om att teckna en garanti. Är det ett erbjudande behöver du inte betala. Du har rätt att bestämma själv vem du vill ingå avtal med.

Vad innebär erbjudandet?
Funderar du på att tacka ja är det viktigt att du noga läser igenom villkoren för att veta vad garantin innebär, vad den täcker och hur du använder den. Undersök också vilket företag som står bakom garantin.

Ett tips är också att se om du kan få fram information vad andra tycker om garantin och företaget.

Hjälp att tolka avtalet
Vill du ha hjälp med att tolka avtalsvillkoren kan du prova vända dig till din kommun. Många kommuner erbjuder nämligen konsumentvägledning och de kan i vissa fall bland annat tolka avtal.

Sök din kommunala konsumentvägledning här

Anmäl till Konsumentverket
En grundläggande regel är att du alltid ska veta om något är marknadsföring. Anser du att det inte framgår att det är ett erbjudande du fått, att det är otydligt om det rör sig om reklam, kan du göra en anmälan om det till oss på Konsumentverket.

Din anmälan innebär inte att vi hjälper dig personligen i ditt ärende. Däremot kan din anmälan hjälpa andra konsumenter i framtiden eftersom Konsumentverket uppmärksammas på problemet.

Du kan göra en anmälan till Konsumentverket här

Vänligen

Viktoria
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Vilka är fordonsverket? Låter statlig men hittar noll information om dem, inget på allabolag heller.

jan

Följdfråga

Är fordonsverket ett bluff företag?

Marita

Följdfråga

Jag har fått samma erbjudande, framgår inte något företag bakom. Kastar bluffen.

Anita

Följdfråga

Hittade på Flashback när jag sökte på Fordonsverket:

Fått en "Faktura" från ett företag som kallar sig Fordonsverket. Fordonsverket är inte registrerat och det organisationsnummer som anges existerar inte.
Webbsidan är existerar men är nytecknad.
Fakturan avser nyteckning av fabriksgaranti för min personbil.
På webbsidan kan också hittas SCA Security Group Ltd. (org.nr: 76676394).

Peter

Svar från Konsumentverket

Hej,

Vi kan inte uttala oss om enskilda företag eftersom vårt uppdrag är att ge oberoende vägledning, men läs gärna vår artikel med tips kring hur du kan undersöka ett företag.

Är företaget seriöst?

Du kan även själv söka på företagsnamn i vårt statistikverktyg för att se om det har kommit in anmälningar eller kontakter kring företaget.

Till statistikverktyget
 Vänligen

Isabell
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Hej jag ringde fordonsverket och ställde olika frågor om vad den förlängda nybilsgarantin i 5 år till gällde för. Hon jag fick prata med sa att det gällde inre skador i motor och växellåda. Gällde inte för några yttre skador. Blev rekommenderad att läsa det finstilta om deras garanti själv. Inget vidare seriöst företag tycker jag. Dyrt blir det också. Först helförsäkring och sen + ca 11 000-12 000 kronor för 5 år.

Lotta

Följdfråga

Får företag använda sig av benämningar som "verket" även då det inte är myndighet?
Är det transportstyrelsen som sålt uppgifter till dem(Fordonsverket) om mig och min bil, kan jag förhindra detta?

Anna

Följdfråga

Har också fått besked att min fabriksgaranti slutat gälla och därmed kan förlänga mitt skydd hos Fordonsverket. Skumt när jag får inbetalningskort 22 november och sista betalningsdag 2024-12-01. Nej det får nog gå i papperskorgen!

Ewe

Svar från Konsumentverket

Hej Anna,

Företag anmäler namnförslag på sin verksamhet till myndigheten Bolagsverket. De granskar namnen och avgör om de ska godkännas eller ej.

Har du frågor kring detta arbete kan du kontakta Bolagsverket.

Kontaktuppgifter på Bolagsverkets webbplats

När det kommer till Transportstyrelsen och deras verksamhet är det dem du får kontakta för information.

Transportstyrelsens kontaktuppgifter 

Vänligen

Cecilia
Vägledare, Konsumentverket

Följdfråga

Hej! Har erhållit samma brev från 'Fordonsverket'. Jag fick samma känsla som flera andra som skrivit här.
Jag kollade upp bankgironumret: 547-1164 och det går till 'Graystone Sweden AB'. Låter verkligen INTE som något 'Fordonsverket' överhuvudtaget. Hmm...!!!

John

Kommentera eller ställ en följdfråga

0 / 2000

Ditt namn och ditt inlägg kan ses av alla. Din e-postadress visas aldrig publikt.

När du kommenterar en fråga eller ställer en följdfråga i vårt frågeforum behöver Konsumentverket behandla dina personuppgifter. De uppgifter som vi behandlar om dig är:

  • Namn
  • E-postadress
  • IP-adress

Syftet med behandlingen

Syftet med behandlingen är att du som konsument ska kunna kommentera en befintlig fråga eller ställa en följdfråga till våra vägledare och få ett svar. Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6. 1.e i dataskyddsförordningen, vilket innebär att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse.

Så använder vi dina personuppgifter

Konsumentverket använder din e-postadress för att kunna meddela dig när vi har svarat på din kommentar eller följdfråga. Din IP-adress behöver vi för att kunna göra en teknisk felsökning och för att kunna svartlista användare som missbrukar frågeforumet. Ditt namn använder vi för att kunna ge dig ett personligt tilltal. Det är frivilligt att ange namn. Dina personuppgifter kan komma att delas med de personuppgiftsbiträden som Konsumentverket använder för att kunna utföra myndighetens uppdrag och fullgöra våra skyldigheter. I vissa fall kan dina personuppgifter lämnas vidare till någon av de fyra konsumentbyråerna.

Lagring och radering av personuppgifter

De personuppgifter du anger sparas hos oss i tre år och raderas därefter.

Allmänna handlingar

Konsumentverket är en statlig myndighet, vilket innebär att handlingar som skickas till oss blir allmänna handlingar som kan komma att lämnas ut enligt offentlighetsprincipen. Det kan i vissa fall även gälla dina personuppgifter.

Lämna inte känsliga personuppgifter

Tänk på att aldrig lämna känsliga personuppgifter om dig själv eller någon annan. Känsliga personuppgifter är sådana som avslöjar ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiös eller filosofisk övertygelse, medlemskap i fackförening samt personuppgifter som rör hälsa.

Dina rättigheter

Du har rätt att kontakta oss för att få information om vilka uppgifter vi hanterar om dig eller för att begära rättelse, överföring, radering eller begränsning av dina personuppgifter.

Läs mer om dina rättigheter på konsumentverket.se

Sök bland frågor och svar

Har du en fråga om något annat?

AI-assistenten är tillgänglig dygnet runt!

Chatta med vår AI-assistent

Öppna AI-chatten

Vi använder oss av artificiell intelligens för att ge dig som är konsument svar på frågor som handlar om köp av varor och tjänster. Du pratar inte med en riktig person.

Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.

Kontakta konsumentvägledare