Fordon
ARN kommer inte pröva leasing hos DNB. Hur gör jag nu?
Fråga
Konsumentverket har ju tidigare anmält DNB till ARN. Jag har leasat en bil via DNB Finans och hoppats på ett avgörande i ARN. Nu har jag läst att ARN inte kommer pröva fallet.
Jag tycker fortsatt att jag har betalat för mycket för min leasingbil och vill ha tillbaka pengar.
Vad händer nu och vad ska jag göra?
Exempel på fråga till Konsumentverkets vägledning
Svar från Konsumentverket
Hej!
Det stämmer att Konsumentombudsmannen (KO) på Konsumentverket tidigare anmält DNB till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och att ARN nu meddelat att de inte kommer pröva tvisten.
I en nyhet på vår webbplats finns information kring beslutet:
ARN prövar inte DNB:s billeasing
Vad du kan göra nu
Det finns just nu inget beslut från Konsumentombudsmannen (KO) om eventuellt nästa steg. Det är därför i dagsläget svårt för oss att ge information kring vad som kommer hända och vad du ska eller behöver göra.
Pröva ärendet i domstol
Om du vill kan du själv välja att pröva tvisten i domstol. Det kan vara bra att veta att domstolens beslut är bindande. Det innebär bland annat att du inte har möjlighet att delta i eventuell framtida grupptalan.
Vi kommer att uppdatera detta svar om vi får mer information.
Vägledare
Konsumentverket
Följdfråga
Vill ingå i en ev grupptalan. Hade leasingavtal med dnb.
Stefan
Svar från Konsumentverket
Hej Stefan,
Bifogar information om grupptalan och om hur du skickar in en grupptalan till oss.
Vänligen
Vägledare
Konsumentverket
Sök bland frågor och svar
Har du en fråga om något annat?
AI-assistenten är tillgänglig dygnet runt!
Chatta med vår AI-assistent
Vi använder oss av artificiell intelligens för att ge dig som är konsument svar på frågor som handlar om köp av varor och tjänster. Du pratar inte med en riktig person.
Kontakta våra konsumentvägledare om du inte hittat svaret på just din fråga.
Kontakta konsumentvägledare