Konsumentrådgivningen Bjurholm, Nordmaling, Umeå, Vindeln

För dig som bor i Nordmalings kommun, Bjurholms kommun, Vindelns kommun och Umeå kommun.

Konsumentrådgivningen i Umeå ger dig som konsument förköpsrådgivning och hjälp till självhjälp vid reklamationer och tvistlösning. Vi hjälper dig som bor i Umeå, Bjurholm, Nordmaling och Vindeln. Vi strävar efter att återkomma inom tio arbetsdagar.

Konsumentrådgivningen håller stängt tisdagen 9/12 och onsdagen 10/12.

Våra tjänster

  • Hjälper till att tolka avtal etc
  • Kan hjälpa till med anmälan till ARN
  • Hjälper till i samband med privatköp
  • Informerar företagare om konsumentfrågor
  • Kan hjälpa till att kontakta företag
  • Ger konsumenter vägledning i frågor om köp av varor och tjänster

Kontaktuppgifter

Telefon:

090-163434

Telefontider: Vi har öppet mellan måndag och torsdag och nås säkrast mellan klockan 9 och 11
Du kan även läsa mer eller skicka in ditt ärende via vår hemsida, www.umea.se/konsument

E-postadress:

konsument@umea.se

Postadress:

Umeå kommun
90184 Umeå

Besöksadress:

Skolgatan 31 A / Stadshuset
90184 Umeå

Besökstider: Endast bokade tider.

Besök webbplatsen

Många kommuner erbjuder sina invånare konsumentvägledning och kan ge ett mer personligt stöd än den nationella vägledningen samt vid behov erbjuda fysiska möten. Det är särskilt viktigt för konsumenter med särskilda behov, till exempel för personer med funktionsnedsättning eller språksvårigheter.

Frågorna kan handla om hjälp med att reklamera en vara eller en tjänst och information om vilka rättigheter och skyldigheter konsumenten har. Ibland hjälper konsumentvägledarna till att tolka avtal och kan i vissa fall även medla mellan konsument och företag.

Utöver kommunal konsumentvägledning och Konsumentverkets nationella vägledning finns det flera olika organisationer som hjälper konsumenter med oberoende fakta och vägledning.

Bor du i en annan kommun

Ange ort eller gatuadress för att hitta konsumentvägledning i din kommun. Bor du i Stockholms stad anger du stadsdel eller gatuadress.

    Se lista över kommuner med konsumentvägledning