ODR – tvistlösning på nätet för gränsöverskridande köp
ODR, Online Dispute Resolution, betyder ”tvistlösning på nätet”. Det var en onlineplattform för konsumenter och företag som drevs av EU-kommissionen.
Plattformen avvecklas
Plattformen är avvecklad från och med den 20 juli 2025. Det är inte längre möjligt att skicka in nya ärenden.
Information om ODR
Granskad: 9 mars 2026
Innehållet är framtaget i samarbete med Konsument Europa, som är en del av ECC-nätverket och Konsumentverket. Konsument Europa medfinansieras av Europeiska unionen.
Innehållet på denna sida kan inte anses återspegla åsikter av Europeiska kommissionen och/eller Europeiska innovationsrådet och genomförandeorganet för små och medelstora företag (EISMEA) eller något annat organ i Europeiska unionen. Europeiska kommissionen och EISMEA frånsäger sig ansvar för eventuell användning av innehållet och dess information.
